IT-supporttekniker för vår serviceavdelning

1 month ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Iver Sverige Full time

Vi på Iver växer och söker fler talanger som vill vara en del av vår spännande resa. Vi erbjuder samma löfte till våra medarbetare som till våra kunder. Detta löfte innebär att vi alltid är "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".

Vi letar nu efter en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bidra till att skapa bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder. Är du vår nästa kollega?

Vad innebär rollen som IT-tekniker på Iver?

I rollen som IT-tekniker kommer du att ingå i vårt team för kundsupport (CSC), som är en del av vår operationsavdelning i Sverige. Vi ansvarar för att våra kunder får den service och IT-support de behöver i sitt arbete, och ett IT-problem får aldrig hindra deras verksamhet. Du kommer att arbeta med olika aspekter av infrastruktur och drift, och på Iver får du möjlighet att bredda din kompetens inom IT. I denna roll kommer du att hantera AD och behörigheter, Windows-server och klienter, Citrix, virtualisering samt Azure och Office 365. Du kommer att supportera våra kunder via telefon och vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete, samt dokumentation, är naturliga delar av din vardag. Det handlar om en kombination av tekniskt arbete och mycket kundkontakt.

Vi ser det inte som ett hinder att du är tidigt i din IT-karriär; hos Iver får du möjlighet att utvecklas och utbilda dig inom olika tekniska områden och kompetenser.

Du kommer att arbeta tillsammans med ett fantastiskt team med en öppen och samarbetsvillig atmosfär. Tre typiska dagar som IT-tekniker kan se ut så här:

Måndag: En ny arbetsvecka inleds med en kopp kaffe, inloggning i systemen och en avstämning med kollegorna om helgen. Du börjar veckan med att gå igenom ärenden och hjälpa kunder med den support som behövs. Du planerar för veckans arbetsuppgifter och kundmöten, där felsökning och supportarbete är centrala inslag.

Onsdag: Under förmiddagen deltar du i ett möte med dina teamkollegor för diskussioner och idéutbyte. På eftermiddagen deltar du i ett möte för att planera införandet av en ny kund och hur ni bäst kan säkerställa hög kvalitet och nöjdhet.

Fredag: Veckan har gått snabbt. Denna förmiddag ägnas åt felsökning av en incident i kundens miljö. Ett litet team bildas snabbt för att effektivt lösa problemet som påverkar kunden. Inga problem är för svåra, och du är motiverad att hitta en lösning, vilket ni också gör. Under eftermiddagen stöttar du kollegor med mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras arbete.

Iver - Där teknik möter affärer

Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och delta i en spännande tillväxtresa. Iver är ett företag med entreprenöriella rötter och en kultur präglad av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder, både i Norden och internationellt, ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

Vi värdesätter inkludering och genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling, och vi stöttar dig när du vill lära dig mer – oavsett om det handlar om ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du en del av ett ambitiöst och innovativt företag, där förbättring, testning, utvärdering och mod att förändra hur vi arbetar är viktiga ingredienser för vår utveckling. Vi är inte stora blå. Vi är gula. Stora nog att växa och tillräckligt agila för att innovera.

Vem söker vi?

För att lyckas i rollen tror vi att du har en passion för IT och teknik, samt en vilja att hjälpa andra med deras IT-utmaningar. Vi ser gärna att du har en gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik, eller att du är självlärd och har erfarenhet av att plocka isär och sätta ihop datorer på fritiden.

Tidigare arbetslivserfarenhet inom området är meriterande, men inget krav. Det viktiga är att du har en god teknisk förståelse och tycker om problemlösning.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Vi tror att du trivs med att arbeta både i team och självständigt, gillar att coacha och utvecklas tillsammans med kollegor, och att du förstår att personligt ansvar hänger ihop med god leverans. Du strävar alltid efter att ge dina kunder den bästa IT-supporten.

Vi arbetar mycket med följande teknologier, och tidigare kunskap inom dessa områden är meriterande:

  • Windows Server/Klient
  • AD och GPO
  • Office 365 och Exchange
  • RDS och Citrix
  • Applikationsdrift

Kunskap och/eller erfarenhet av följande är meriterande:

  • ITIL-baserat arbete i ITSM
  • Nätverk (routrar, switchar samt klient VPN-lösningar)
  • Azure AD
  • Powershell

Vårt erbjudande till dig

Inom Iver erbjuder vi dig som är i början av din IT-karriär möjligheten att arbeta i ett stort och härligt team, med tillgång till mentor, utbildningar, certifieringsmöjligheter och tydliga karriärvägar oavsett vilket område du vill växa inom. Vi har stort fokus på kompetensutveckling och strävar efter att ligga i teknisk framkant. Du får en trygg och säker anställning med en anpassad utvecklings- och utbildningsplan samt övriga förmåner. Men framför allt erbjuder vi en fantastisk och rolig arbetsplats med likasinnade kollegor som arbetar tillsammans med en öppen och inkluderande kultur.

Placeringsort

Placeringen av tjänsten är på vårt kontor i Malmö.

Ansökan

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Om du känner att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, ser vi fram emot din ansökan.

Välkommen till Iver



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Advania Full time

    Om rollen som IT-SupportteknikerVi söker en serviceinriktad och noggrann IT-Supporttekniker till vår Servicedesk i Stockholm. Du kommer att arbeta i en dynamisk och utvecklande miljö där vi delar kunskap och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.Uppdrag och ansvarSom IT-Supporttekniker kommer du att:Ta emot ärenden från våra kunders...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Advania Full time

    Om rollen som IT-SupportteknikerVi söker en serviceinriktad och noggrann IT-Supporttekniker till vår Servicedesk i Stockholm. I rollen som IT-Supporttekniker kommer du att arbeta med att ta emot ärenden från våra kunders användare och ge ett bra bemötande. Du kommer också att hantera klientdatorer, servrar och mobiltelefoner, samt administrera Active...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Advania Full time

    Vårt Servicedesk-team söker en erfaren IT-SupportteknikerVi vill att du ska vara en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar.Rollen som IT-SupportteknikerI rollen som IT-Supporttekniker inom Advanias Servicedesk kommer du att arbeta med:Ta emot ärenden från våra kunders användare och ge ett bra bemötandeHantering av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Tjänstens beskrivningVi söker en erfaren IT-supporttekniker till ett spännande uppdrag hos vår kund Telia Company i Stockholm. Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta med att hjälpa kunderna med deras IT-problem och säkerställa att de har en fungerande IT-arbetsplats.Dina arbetsuppgifterAnsvara för ett antal kunder som har IT-supportavtal med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Roi Rekrytering AB Full time

    1st line Supporttekniker – en spännande roll för dig som älskar tekniska utmaningar!Är du en tekniskt intresserad person som brinner för att hjälpa andra med deras IT-problem? Har du en passion för att lösa tekniska utmaningar och en förmåga att snabbt identifiera och åtgärda problem? Då är du den rätte supporttekniker som vi söker till...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    TjänstenPerido söker en medarbetare till ett spännande uppdrag hos vår kund Telia Company och deras IT-avdelning i Stockholm. De behöver en IT-supporttekniker till sitt team. Telia erbjuder en mängd kommunikationstjänster och bidrar varje dag till att forma den digitala omvandlingen i Norden och Baltikum. Deras produkter och tjänster har en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Karolinska Institutet Full time

    Din roll Som IT-administratör och supporttekniker inom Institutionen för MEB kommer du att spela en avgörande och betydelsefull roll inom IT-avdelningen. Du kommer att vara en del av Drift- och supportgruppen som ansvarar för MEB:s gemensamma IT-infrastruktur och rapportera direkt till IT-chefen. Ditt primära ansvar kommer att vara att...

  • IT Support Specialist

    2 months ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Liminity AB Full time

    JobbeskrivningVi söker en engagerad IT-supporttekniker till en av våra kunder i Stockholm. Som supporttekniker kommer du att vara en viktig del i att säkerställa en stabil IT-miljö och ge förstklassig support till användarna.Uppdragets innehållHantera inkommande incidenter och serviceförfrågningar via telefon, e-post, servicedesk och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Karolinska Institutet Full time

    Din rollVi söker en IT-administratör och supporttekniker som vill vara en del av vår drift- och supportgrupp. Du kommer att arbeta nära vår ekonomiavdelning och vara en viktig del i vår IT-avdelning.Vem är du?Vi söker en person med minst ett par års arbetslivserfarenhet inom IT-Support och god kunskap om klientplattform. Du är noggrann,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden WorkWeb AB Full time

    JobbbeskrivningSom servicetekniker hos Hörmann Svenska AB kommer du att spela en viktig roll i företagets serviceavdelning. Din uppgift kommer att vara att säkerställa att kundernas anläggningar fungerar felfritt, vilket inkluderar förebyggande underhåll, felsökning, reparationer och installation av nya produkter.ArbetsuppgifterFörebyggande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Axfood IT Full time

    Om du vill leda utvecklingen av våra molnbaserade lösningar och driva innovativa projekt inom generativ AIHos oss får du en ledande roll i utvecklingen av innovativa och verksamhetskritiska lösningar, möjlighet att arbeta med framåtlutad teknik som molnbaserade lösningar i AWS och generativ AI, balans mellan arbete och fritid och en dynamisk miljö...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Axfood IT Full time

    Ledarroll i utvecklingen av innovativa lösningarVi söker en erfaren teknisk ledare som vill leda utvecklingen av våra molnbaserade lösningar och driva innovativa projekt inom generativ AI. Som Delivery Lead på Axfood IT i Stockholm kommer du att styra och planera utvecklingen av vår AWS-plattform som utvecklas i ett högt tempo.Vårt team består av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Karolinska Institutet Full time

    Din rollVi söker en erfaren IT-administratör och supporttekniker till vår IT-avdelning på Karolinska Institutet. Du kommer att ingå i en dynamisk och kompetent grupp som arbetar med att utveckla och underhålla IT-infrastrukturen för hela institutionen.UppdragetEn av dina huvuduppgifter kommer att vara att hantera administration av licenser och övriga...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Infinity IT Consulting AB Full time

    Om Infinity IT ConsultingInfinity IT Consulting är ett konsultföretag inom IT och Management med en stark företagskultur och teamkänsla. Vårt mål är att skapa en arbetsmiljö där våra medarbetare kan växa och utvecklas.Projektledare för OT-plattformVår kund söker en erfaren projektledare för att bygga en OT-plattform. Du kommer att leda...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Infinity IT Consulting AB Full time

    Om Infinity IT Consulting ABInfinity IT Consulting AB är ett konsultföretag inom IT och Management med en stark företagskultur och teamkänsla. Vår vision är att skapa en arbetsmiljö där våra medarbetare kan växa och utvecklas, och där vi kan erbjuda våra kunder innovativa lösningar och högsta kvalitet.RollenVår kund söker en erfaren...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Infinity IT Consulting AB Full time

    JobbbeskrivningVi söker en erfaren projektledare för att bygga en OT-plattform för vår kund. Du kommer att leda utvecklingen och implementeringen av plattformen, säkerställa att den uppfyller både tekniska och affärsmässiga krav, och hantera risker och problemlösning genom hela projektet.RollenLeda utvecklingen och implementeringen av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Axfood IT Full time

    Om rollenVi på Axfood IT söker en erfaren Lösningsarkitekt som vill bidra till utvecklingen av våra E-handel och Kundprogram. Som Lösningsarkitekt kommer du att arbeta nära beställarna på våra kedjor och tillsammans med utvecklingsledare, systemarkitekter och systemansvariga.AnsvarsområdenTa fram och se till att vi efterföljer arkitekturella...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Axfood IT Full time

    Om ossAxfood IT är en av matbranschens största IT-avdelningar med drygt 300 medarbetare. Vi ligger i framkant vad gäller digital utveckling och ny teknik inom områden som det digitala kundmötet, e-handel och arbetssätt.RollenVi söker en Lösningsarkitekt som vill bidra i utvecklingen av E-handel & Kundprogram på våra kedjor. Som Lösningsarkitekt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Wise IT AB Full time

    Om rollenVill du vara en del av en spännande resa till molnet och bidra till att skapa reell samhällsnytta? Vi söker en Cloudspecialist Azure till vårt team på Wise IT AB.Om arbetsuppgifternaDen här rollen innebär ett helhetsansvar för IT-infrastrukturen, med fokus på molntjänsterna Microsoft 365 och Azure. Du kommer att arbeta med moderna och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Axfood IT Full time

    About Axfood ITAxfood IT is a leading IT department in the food industry, with over 300 employees. We are at the forefront of digital development and new technology in areas such as digital customer interaction, e-commerce, and work methods.Job DescriptionWe are seeking a Solutions Architect to join our E-commerce and Customer Programs team. As a Solutions...