Kundsupport Elenergi

4 days ago

Kävlinge Kommun, Sweden Elify Energy Group AB Full time

Sök nu efter en ny utmaning som kundservicemedarbetare

Om oss

Elify Energy Group är ett ledande företag inom elkundtjänster i Norden. Våra elhandelsbolag verkar i Sverige, Danmark, Norge och Finland.

Rollen

Vi letar efter en driven och serviceinriktad kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla våra kundtjänster. I den här rollen kommer du att arbeta med inkommande samtal och mejl från kunderna. Målet är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet.

I rollen kommer du att:

  • Svara på inkommande samtal och mejl
  • Arbeta med chatt och posthantering
  • Ha kontakt med kunder via telefon och mejl
Krav och kvalifikationer

För att lyckas i den här rollen krävs det att du har en stark serviceanda och en god kommunikationsförmåga. Du bör också vara van att arbeta i grupp och ha en god datorvana.

Meriterande:

  • Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning
  • Kännedom om CRM-system eller andra kundsystem
Ytterligare information

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning. Arbetstider: Vardagar 07:30-16:30. Lön: Fast månadslön. Intresserad? Sök nu