Kundserviceexperten - Vasastan

Om tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare på Simplex Bemanning AB kommer du att vara vårt ansikte utåt och hjälpa kunder och chaufförer med deras frågor och ärenden via telefon, e-post och chatt. Din roll innebär att ge ett professionellt och vänligt bemötande samt hitta lösningar på kundens problem för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Arbetsuppgifter:
• Besvara kundfrågor och ge support via telefon, e-post och chatt
• Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation
• Hantera reklamationer och följa upp kundärenden
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundfrågor

Kvalifikationer:
• Erfarenhet av kundservice eller liknande roll är meriterande
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
• Serviceinriktad och lösningsorienterad
• God datorvana

Personliga egenskaper:
• Positiv och professionell attityd
• Flexibel och ansvarstagande
• Bra på att hantera stress och högt tempo

Plats och omfattning: Vasastan i Stockholm, heltid

---