Kundlyckeskonsult

3 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Northmill Bank Full time

Vi söker en serviceinriktad och kundfokuserad Customer Success Specialist till vårt B2B Banking och Payment-team.

Kom i kontakt med våra företagskunder

Den här rollen är ett unikt tillfälle att utveckla din karriär och påverka vår verksamhet. Du kommer att spela en avgörande roll i att säkerställa kundnöjdheten genom att ge stöd under hela deras resa. Det ställer krav på en hög servicenivå samt att du ständigt hittar sätt att utveckla relationen med våra kunder.

Våra uppgifter
  • Säkerställa kundnöjdhet och att Northmills företagskunder får ut maximalt värde av våra tjänster
  • Onboarding och teknisk support
  • Merförsäljning
  • Hantera uppsägningar av avtal
Vad du behöver ha
  • Erfarenhet från kundservice och/ eller försäljning
  • Hög social och kommunikativ kompetens
  • Organiserad och strukturerad