Vår organisation består av många olika delar, varje del arbetar mot samma mål: att skapa ett positivt slutresultat för våra kunder. Som Service Delivery Manager på Coop Sverige AB är det din uppgift att se till att IT-tjänsterna fungerar så bra som möjligt.

I den här rollen ansvarar du för:

• Säkerställa att IT-tjänsterna är understödda hela tiden genom att planera och genomföra kontinuerliga uppgraderingar.
• Säkra kundnöjdhet för IT-tjänsterna genom att vara en länk mellan tjänsteägarna, Service Desk och kunderna.
• Identifiera potentiella problem innan de blir verkliga problem.
• Arbeta med andra fack inom IT för att säkerställa att alla system fungerar fint.

För att vara framgångsrik i denna roll krävs det att du har en stark bakgrund inom IT och erfarenhet av arbete i komplexa IT-miljöer.