Service rådgivare

3 weeks ago

Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Nordea Bank Full time

Tjänsten

Vi söker dig som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. När våra kunder strävar efter att nå sina mål och förverkliga sina drömmar finns vi där för att erbjuda en relevant finansiell lösning.

Om rollen

Som Service rådgivare är du kontorets ansikte utåt och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för våra kunder och hitta nya affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du i kombination av fysiskt på kontoret, över telefon och genom andra kanaler.

Dina ansvarsområden

  • Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt
  • Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på att hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer
  • Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler

Vem är du?

Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. Du trivs med att ha många kundkontakter samtidigt och har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor. Du stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster.

Krav

  • Professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift
  • Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, du bidrar till ett öppet och positivt klimat
  • Tar till dig ny teknik som du använder i mötet med kunden
  • Har några års arbetslivserfarenhet
  • Har en avklarad och godkänd gymnasial utbildning

Meriterande

Det är meriterande om du är Swedsec-licensierad.

  • Affärsstödsmedarbetare

    4 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Advokatfirman Lindahl Full time

    Om ossLindahl är en av Sveriges ledande affärsjuridiska advokatfirmor med kontor i sex av landets största städer. Vi är en fullservicebyrå med en rad olika spetskompetenser. Många av våra klienter ligger i framkant inom sina respektive områden och förväntar sig detsamma av sina rådgivare. Vårt mål är att möta näringslivets behov och bidra...

  • Affärsutvecklare inom bygg och anläggning

    3 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden HORNBACH Full time

    Hornbachs vision och värderingarHornbach är en ledande detaljhandlare inom bygg och anläggning med ett starkt fokus på kvalitet, service och kundorientering. Vår framgång bygger på medarbetarnas genuina engagemang och vår strategi att ställa höga kvalitetskrav på våra varuhus och sortiment.Om rollenSom medarbetare hos oss representerar du...

  • Göteborg - Biträdande Jurist

    4 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Advokatfirman Lindahl Full time

    Om ossLindahl är en av Sveriges ledande affärsjuridiska advokatbyråer, med kontor i sex av Sveriges största städer. Vi är en fullservicebyrå med en rad olika spetskompetenser.Våra klienter ligger i framkant inom sina respektive områden och kräver detsamma av sina rådgivare. En bekräftelse på att vi levererar utifrån dessa förväntningar är de...

  • Erfaren Molnlösningsexpert

    18 hours ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Capgemini Full time

    Om ossVårt globala nätverk tillhandahåller innovativa Cloud-lösningar för företag och myndigheter.Beskrivning: Vi är en del av Capgemini, världsledande i IT-konsulting och molntjänster. Vi arbetar med teknologier som Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud Platform och IBM Cloud. Vår satsning på Cloud utvecklas ständigt för att möta...

  • Controller - Ledare för ekonomisk tillväxt

    2 weeks ago

    Greater Gothenburg, Sweden Coor Service Management Full time

    Vi söker en ny kollega till vårt härliga kontrollerteam. Om du är en person som uppskattar att arbeta i ett inkluderande team och tycker om att stötta chefer i ekonomiska frågor, är du den vi söker. I rollen som controller kommer du att arbeta med att förbättra processer och rutiner, utbilda och stötta verksamheten i ekonomiska frågor och bidra...

  • Företagssäljare

    3 weeks ago

    Gothenburg, Sweden HORNBACH Full time

    FöretagssäljareHar du har en utpräglad känsla för service och brinner för försäljning? HORNBACH framgång bygger på medarbetarnas genuina engagemang och där vi alltid följer vår strategi som innebär att vi ställer höga kvalitetskrav på våra varuhus och vårt Sortiment. Stämmer detta in på dig? Då kan du vara den vi söker!  Om rollen Som...

  • Göteborg - Spontanansökan affärsstöd/business support

    3 months ago

    Gothenburg, Sweden Advokatfirman Lindahl Full time

    Om ossLindahl är en av Sveriges ledande affärsjuridiska advokatfirmor, med kontor i sex av landets största städer. Vi är en fullservicebyrå med en rad olika spetskompetenser. Många av våra klienter ligger i framkant inom sina respektive områden och förväntar sig detsamma av sina rådgivare. Vårt mål är att möta näringslivets behov och att...

  • Göteborg - Spontanansökan biträdande jurist

    3 months ago

    Gothenburg, Sweden Advokatfirman Lindahl Full time

    Är du intresserad av att arbeta som biträdande jurist vid vårt Göteborgskontor?Välkommen att skicka in en spontanansökan!Om ossLindahl är en av Sveriges ledande affärsjuridiska advokatbyråer, med kontor i sex av Sveriges största städer. Vi är en fullservicebyrå med en rad olika spetskompetenser. Många av våra klienter ligger i framkant inom...