Kundupplevelsechef - Korsförsäljning

För att fortsätta driva försäljning och tillväxt i 3 Sverige behöver vi en Kundupplevelsechef med fokus på korsförsäljning. I den här rollen ansvarar du för att utveckla och implementera strategier för att öka intäkterna via relevanta erbjudanden till våra kunder.

Rollen:

I din roll som Kundupplevelsechef har du helhetsansvaret för vår kundbas storlek, både på kort sikt genom kampanjer och på längre sikt genom kundupplevelse och lojalitet. Ditt huvudsakliga arbete består av att analysera kundbeteenden och segment för att identifiera möjligheter att erbjuda relevanta produkter och tjänster.

Tjänsterna:

• Bidra till att öka genomsnittlig intäkt per kund genom relevanta och värdeskapande erbjudanden.
• Arbeta analytiskt, innovativt, affärsnära och projektledande i en organisation där din output kommer märkas.
• Vara del av ett team som drivs av ambitionen att vara Sveriges bästa arbetsplats.

Vem är du?

För att lyckas i denna roll tror vi att du är engagerad, nyfiken och lösningsfokuserad. Du har lätt att förstå helheten utifrån detaljerna och kan prioritera rätt insatser för att skapa mätbara resultat. Genom din goda kommunikationsförmåga bygger du stort förtroende och starka relationer när du arbetar tillsammans med andra.

Våra krav:

• Några års erfarenhet inom affärsutveckling och/eller projektledning.
• Erfarenhet av CRM-marknadsföring och Marketing Automation är meriterande.