Gästupplevelse specialist
15 hours ago
Din roll
Som Front Office Supervisor på voco Stockholm – Kista är du en del av vårt Front Office team och har som uppgift att säkerställa en förstklassig och minnesvärd gästupplevelse. Du ska även handleda receptionsteamet mot att säkerställa en hög serviceupplevelse enligt varumärkets riktlinjer.
Mål
Med din erfarenhet och kompetens kommer du att göra stor nytta för vårt hotell. Du ska även delta i problemlösning och idéutveckling tillsammans med resten av personalen. Genom att lyssna på kundernas synpunkter och feedback kommer du att kunna skapa positiva mätbara resultat.
Funktionsbeskrivning
Du kommer att agera som en central person i vår frontofficeteam och därmed ges möjlighet att jobba nära våra kunder och visa dem vår verksamhets filosofi. Fokus ligger på att ge våra gäster en optimal upplevelse.
