Kundtjänstmedarbetare - Göteborg

Rollen

Som kundtjänstmedarbetare är du en nyckelspelare i kundresan och ser till att varje kund får den bästa möjliga upplevelsen.

Du kommer att:

• Kommunicera med kunder via telefon, mejl, chatt och sociala medier
• Hjälpa kunder med frågor om produkter, tjänster och support
• Koordinera assistans vid vägservice och bogsering
• Hantera och följa upp kundförfrågningar för att säkerställa hög servicekvalitet
• Identifiera förbättringsområden och bidra till utveckling av processer

Förutsättningar

Vi tror att du har:

• Ett genuint intresse för kundservice och en vilja att skapa positiva kundupplevelser
• Tidigare erfarenhet av kundtjänst, service eller CRM-system
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift
• En positiv inställning, hög arbetsmoral och en förmåga att arbeta i team
• Möjlighet att arbeta kvällar, helger och helgdagar

Vad vi erbjuder

Hos oss får du möjligheten att arbeta i en snabbföränderlig, global miljö där innovation, kundupplevelse och kvalitet står i fokus.

Vi är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt.