Incidenthanterare

23 hours ago

Luleå, Norrbotten, Sweden Pensionsmyndigheten Full time

Pensionsmyndigheten söker en incidenthanterare som kan hantera högprioriterade incidenter i vår it-avdelning. Du kommer att jobba i en utvecklande miljö där vi lägger stor vikt vid medarbetarnas engagemang och nya idéer.

Vårt samhällsviktiga uppdrag gör att vi behöver bli fler, och du kommer att arbeta både reaktivt genom att ta tag i högprioriterade incidenter när de inträffar men även proaktivt genom att långsiktigt arbeta med att förbättra processer och rutiner.

Vi är ca 350 medarbetare på it-avdelningen, och våra medarbetare har möjlighet att arbeta delvis hemifrån. Som statligt anställd har du goda anställningsvillkor och ett förmånspaket med friskvård, lediga klämdagar samt goda semester- och pensionsvillkor.

Förväntningar
  • Leda arbetet med att lösa högprioritetsincidenter
  • Samla in, sammanställa och analysera statistik
  • Delta i relaterade områden som kontinuitetsplanering eller jobba med andra it-processer

Du bör ha:

  • Gymnasieutbildning
  • Aktuell arbetslivserfarenhet som incidenthanterare eller av operativt arbete
  • Kunskap om it-infrastruktur
  • Förståelse för ITIL-processer
  • God kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

  • It-incidenthanterare

    6 days ago

    Luleå, Norrbotten, Sweden Pensionsmyndigheten Full time

    Pensionsmyndigheten söker en it-incidenthanterare som kan arbeta i en utvecklande miljö med fokus på medarbetares engagemang och nya idéer. Som incident manager kommer du att jobba operativt, lösa högprioriterade incidenter och vara kontakt med både tekniker, chefer och externa parter.Vårt team består av ca 350 medarbetare och vi lägger mycket...

  • Krisberedskapskonsult

    6 days ago

    Luleå, Norrbotten, Sweden Pensionsmyndigheten Full time

    Pensionsmyndigheten är en myndighet som verkar i en komplex omvärld. Vi måste hantera stora mängder data och information, och det krävs en stabil och robust it-infrastruktur för att säkerställa att vi kan fullfölja vårt uppdrag. Därför söker vi en incident manager som kan arbeta i en utvecklande miljö med fokus på medarbetares engagemang och...

  • Operativ Incident Manager

    6 days ago

    Luleå, Norrbotten, Sweden Pensionsmyndigheten Full time

    Pensionsmyndigheten är en statlig myndighet som ansvarar för den allmänna pensionen. Vårt uppdrag är att informera om hela pensionen och betala ut cirka 415 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer varje år. Vi har ca 1700 medarbetare på åtta orter och vi är ett dynamiskt och utvecklande företag som vill ha dig med på vår resa.Vi söker nu...

  • Kritiskt Arbete med IT-Säkerhet

    19 hours ago

    Luleå, Norrbotten, Sweden Pensionsmyndigheten Full time

    Hos oss får du möjlighet att arbeta i en internationell miljö med stort fokus på teamarbete och samarbete med andra avdelningar. Vi ser att olika perspektiv och erfarenheter är en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.Incidenthanteraren ansvarar för arbetet med att lösa högprioriterade incidenter, vilket innefattar att leda...