Junior Onboardingkonsult

8 hours ago

Stockholm, Stockholm, Sweden DIB Travel Full time

Kundnöjdhet och smidiga processer

Om du är en strukturerad och noggrann person med passion för kundnöjdhet och smidiga processer ser vi fram emot din ansökan

Vår sökning gäller en Junior Implementerings- och Administrationsspecialist som vill stötta vårt Customer Success-team med att ge våra kunder en förstklassig onboarding-upplevelse och effektiv support.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

  1. Ansvara för onboarding och implementering av vår plattform för nya kunder.
  2. Genomföra produktdemos via Teams.
  3. Administrera kundinformation, dokumentation och rapporter.
  4. Hantera kundförfrågningar och följa upp ärenden.
  5. Samarbeta nära Customer Success-specialister för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses.
  6. Identifiera förbättringsmöjligheter i våra processer och rutiner för att öka effektiviteten.

Vi kräver

  1. Talar och skriver flytande på svenska och danska samt mycket god engelska.
  2. Har utmärkta organisatoriska och administrativa färdigheter.
  3. Är serviceinriktad med god kommunikationsförmåga.
  4. God vana av Microsoft Office.
  5. Är en teamspelare som trivs i en dynamisk miljö och som är nyfiken på att lära sig och utvecklas.
  6. Vi värdesätter personlighet och rätt inställning högt.