Kundutvecklingsledare

För att skapa framgångsrika kundrelationer krävs en kombination av analys, affärsutveckling och relationsskapande. Som Kundutvecklingsledare på AktivBo får du hjälpa fastighetsbolag att utveckla bättre kundupplevelser genom datadrivna insikter.

Bli en del av ett innovativt techbolag i tillväxt och samarbeta med över 450 fastighetsbolag i flera länder. Med ett kunddrivet arbetssätt sätter vi hyresgästerna i fokus och flyttar fokus från fastighet till kund, vilket skapar en framgångsrik servicekultur som ger värde på kort och lång sikt.

I rollen ingår du i ett team om åtta personer och spelar en nyckelroll i att utveckla och stärka relationen med våra befintliga kunder. Du ansvarar för en egen portfölj av kunder och arbetar konsultativt för att hjälpa dem att få ut maximalt värde av vår digitala analysplattform.

1. Utveckla och stärka kundrelationer genom löpande dialog och konsultativ rådgivning.
2. Identifiera tillväxtmöjligheter inom din kundportfölj genom att erbjuda nya lösningar, uppgraderingar eller tilläggstjänster som kan skapa mervärde för dina kunder.

Viktigt för tjänsten är:

1. Akademisk utbildning inom exempelvis ekonomi, affärsutveckling eller annat relevant område.
2. Erfarenhet av kundnära och strategiskt arbete inom exempelvis projektledning eller affärsutveckling.
3. Att du är en förtroendeingivande relationsskapare som motiveras av nöjda kunder och genuint värdeskapande.