Servicehandläggare - Administrativ Specialis

Vår organisation söker en Servicehandläggare som har ett starkt fokus på serviceorientering och kan möta kundernas behov effektivt. Du kommer att vara en viktig del i vårt team av experter och kommer att ha möjlighet att utveckla din karriär inom vår verksamhet.

• Första kontaktpunkt: Som Servicehandläggare är du den första kontakten för kunderna, vilket innebär att du ska kunna ge en professionell och varm mottagning.
• Kundvård: Du ska kunna ta reda på kundens behov och svara på frågor om olika ämnen som rör staten.
• Samverkan med andra myndigheter: Genom att jobba nära andra myndigheters IT-system och lära dig om deras tjänster, kan du ge bättre stöd till kunderna.

• Utbildning: Minst 80 p/120 hp från högskola eller motsvarande erfarenhet.
• Erfarenhet: Minst två år av arbete inom serviceinriktade yrken där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.
• Personlighetsdrag: Du ska vara positiv, social och anpassningsbar, samt ha förmågan att arbeta väl i lag med andra.