Kontaktcenterchef för kommunens serviceutveckling

4 days ago


Danderyds Kommun, Sweden Danderyds kommun Full time
Om oss
Danderyds kommun är en dynamisk och mångfaldig organisation som strävar efter att ge våra invånare den bästa möjliga servicen. Vi är ett team av engagerade och kompetenta medarbetare som arbetar tillsammans för att uppnå våra mål.

Rollen som kontaktcenterchef
I rollen som kontaktcenterchef har du ansvaret för enheten som hanterar första kontakten för inkommande ärenden i kommunen. Du leder det systematiska utvecklingsarbetet i enlighet med uppsatta mål och säkerställer att enheten arbetar effektivt och på ett sätt som ger god service till våra invånare.

Uppdrag och arbetsuppgifter
Som kontaktcenterchef kommer du att samarbeta med alla förvaltningar i Danderyds kommun samt externa parter. Du kommer också att ingå i avdelningschefens ledningsgrupp tillsammans med tre andra enhetschefer.

Kvalifikationer
För att vara kvalificerad för rollen krävs relevant högskoleutbildning alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du bör också ha erfarenhet av liknande roll med verksamhet-, budget- och personalansvar.

Mer information
För mer information om vår verksamhet och vilka förmåner vi erbjuder, besök gärna vår jobbportal https://www.danderyd.se/ovriga-verksamheter/jobb/. Här kan du också läsa mer om våra uppdrag och utvecklingen framåt.

  • Danderyds Kommun, Sweden Danderyds kommun Full time

    Ledarskap i ett snabbt förändringsarbeteVi är i behov av en ny kontaktcenterchef som kan stötta och leda oss genom ett omvandlingsarbete. Enhetens komplexitet ökar, och vi behöver en person som kan balansera de olika intressena och prioriteringarna.Om din expertisVi ser helst att du har erfarenhet från offentlig sektor och har visat prov på dig...


  • Danderyds Kommun, Sweden Danderyds kommun Full time

    En viktig positionVi söker nu efter en trygg och stabil ledare som kan ta sig an rollen som kontaktcenterchef. I denna roll har du ansvaret för att säkerställa att enheten arbetar effektivt och på ett sätt som ger god service till våra invånare.Om din professionella profilVi letar efter någon med god systemvana och digital kompetens. Erfarenhet av...


  • Österåkers Kommun, Sweden Österåkers kommun Full time

    TjänstenDen här tjänsten innebär att du blir en del av ett team som arbetar med att ge stöd till människor med funktionsnedsättningar. Arbetsplatser finns i centralorten Åkersberga. Här får du möjlighet att utvecklas och växa inom din roll.Om ossÖsteråkers kommun är en dynamisk organisation med ca 4 000 anställda. Vi erbjuder ett brett...


  • Knivsta Kommun, Sweden Knivsta kommun Full time

    Kompetensutveckling och ledarskap">I rollen som enhetschef har du ett strategiskt och operativt ansvar för kommunens avfallshantering. Du rapporterar till Samhällsbyggnadschef och är en del av Samhällsbyggnadskontorets ledningsgrupp.">Planering och genomförande av allmänna platser">Du har ett ansvar för att säkerställa planering och genomförande av...


  • Botkyrka Kommun, Sweden Botkyrka kommun Full time

    Kultur- och fritidsförvaltningen är en avdelning i Botkyrka kommun som arbetar för att skapa en hållbar och attraktiv miljö för alla invånare. Vår vision är att varje människa ska få chansen att lyckas och växa, oavsett ålder eller bakgrund.">I den här rollen som Föreningskonsulent har du möjlighet att vara med och bidra till vår vision...


  • Mönsterås Kommun, Sweden Mönsterås kommun Full time

    Kommunens största arbetsplatsMönsterås kommun är en av Sveriges bästa kommuner att arbeta i. Vi erbjuder ett varierat arbete inom miljö- och byggsektorn, där du kommer att ha möjlighet att utvecklas som byggnadsinspektör.Om vi på Miljö- och byggförvaltningen:Vi jobbar tillsammans med 15 kollegor som ansvarar för prövning och tillsyn inom...


  • Högsby Kommun, Sweden Högsby kommun Full time

    Högsby kommun är en modern kommun som vill vara en ledande aktör inom området miljö och bygg. Vi söker nu efter en systemadministratör som kan hjälpa oss att förbättra våra IT-system och processer.">Om uppdraget">">Du kommer att arbeta med administration och support för kommunens användare av ArcGIS Geosecma och Prosona Castor.">Du kommer att...


  • Mörbylånga Kommun, Sweden Sportlife M W AB Full time

    Karriärsmöjligheterna är enormaI Nordic Wellness har vi haft en snabb expansion under de senaste åren. Vår vision är att bli den ledande friskvårdsaktören i Norden. För att uppnå detta ser vi oss själva som en familj och prioriterar därför att skapa en positiv arbetskultur. Som gruppträningsinstruktör hos oss får du möjlighet att vara med...


  • Bollnäs Kommun, Sweden Bollnäs kommun Full time

    Som hälsoskyddstillsynsinspektör kommer du att ha ett viktigt uppdrag i vår organisation. Du kommer att jobba med tillsynen av hygienlokaler, undervisningslokaler och andra typer av lokaler som har samband med människors hälsa. Dessutom kommer du att hantera ärenden kopplat till boende såsom renhållning, värmepumpar och inomhusmiljö med mera.I...


  • Herrljunga Kommun, Sweden Herrljunga kommun Full time

    Visionen:Vi vill vara en ledande kommun som tar hand om sina invånare, både nu och i framtiden.Rollen:I detta spännande jobb har du möjlighet att arbeta med människor i deras hem, bidra till deras hälsa och välbefinnande, samt utveckla din profession som sjuksköterska.Krav:Legitimerad sjuksköterskaErfarenhet av yrketB-körkortDigitala...


  • Laxå Kommun, Sweden Laxå kommun Full time

    I den här rollen har du möjlighet att få folk att känna sig välkomna och inspirerade, vilket är en grundförutsättning för att skapa en aktivitet som sticker ut. Som Föreningslots kommer du att matcha ungdomars intressen med aktiviteter och stödja ungdomar i att skapa egna initiativ.Vi erbjuder en unik möjlighet att skapa positiv förändring för...


  • Flens Kommun, Sweden Flens kommun Full time

    I Flens kommun söker vi en erfaren och ledargestaltad Avdelningschef för att styra vår sociala avdelning framåt.Vår vision är att skapa ett samhälle där alla människor kan trivas och lyckas. För att uppnå detta, behöver vi din expertis som kan hjälpa oss att leverera känsliga och komplexa tjänster till alla kommuninvånare.Analyser och...


  • Danderyds Kommun, Sweden Danderyds kommun Full time

    För att bidra till vår verksamhets framgång söker vi nu en Skolkurator på ett vikariat. Du kommer arbeta som en del av vårt elevhälsoteam, där ditt arbete fokuserar på förebyggande och hälsofrämjande insatser.Vår verksamhet är präglad av trygghet, trivsel och ambition hos våra elever, med legitimerade och erfarna lärare i en unik miljö som...


  • Botkyrka Kommun, Sweden Botkyrka kommun Full time

    Kommunkens RollBotkyrka kommun är en av de största kommunerna i Stockholms län med cirka 95 000 invånare. Vi har en stark vision om att skapa ett samhälle där alla människor kan trivas och utvecklas. Vår socialförvaltning arbetar tillsammans med andra myndigheter och organisationer för att ge stöd till människor som behöver det.Tjänstens...


  • Kävlinge Kommun, Sweden Kävlinge kommun Full time

    Om tjänstenKommunens tekniska enhet söker en erfaren trafikingenjör som vill bidra till att skapa trygga och tillgängliga offentliga miljöer. Tjänsten innebär bland annat ansvar för att hantera trafikfrågor, begränsningar och planering av allmän platsmark.Vårt uppdrag är komplext och varierande med många kontaktytor. Som trafikingenjör på...


  • Ljusdals Kommun, Sweden Ljusdal Full time

    Som chefsposition inom Välfärd kommer du att ha stort ansvar för att leda och utveckla verksamheten inom Välfärdssektorn.Det innebär att du kommer att arbeta nära kommundirektören och andra chefer för att säkerställa en samordnad och effektiv kommunal verksamhet.Sektor Välfärd arbetar för att skapa trygghet, delaktighet och livskvalitet för de...


  • Öckerö Kommun, Sweden Öckerö kommun Full time

    Vårt uppdragI huvudsak ska rehabilitering utföras inom ramen för de planerade samordnade insatserna och andra överenskommelser med patientens efterlevnad.Vårt arbete är fokuserat på patientens behov och mål, vilket innebär att vi gör allt vi kan för att stödja patienten i deras vardag. Detta inkluderar handledning av personal, vårdplaneringar,...


  • Överkalix Kommun, Sweden Överkalix kommun Full time

    Kommunens ambitionerÖverkalix kommun ligger mitt i den gröna omställningen och har en tydligt uttalad ambition att vara med på tillväxttåget. Vi behöver fler medborgare, fler livskraftiga företag, en modern, framåtlutad översiktsplan och en tydlig vinkling mot hållbarhet.JobbeskrivningVi söker projektadministratör med redovisningsansvar som vill...


  • Knivsta Kommun, Sweden Poolia AB Full time

    Knivsta-kommunen ligger mellan Stockholm och Uppsala, bara ett stenkast från Arlanda flygplats.Här vill vi skapa ett innovativt och attraktivt miljöarbete för alla invånare.TjänstenI den här tjänsten får du ta ett betydelsefullt ansvar för att säkerställa allmänna platser på lång sikt.Planering och genomförandeVid utvecklande av nya bostads-...


  • Upplands-Bro Kommun, Sweden Upplands-Bro kommun Full time

    Om ossI Upplands-Bro kommun har vi ett gemensamt samhällsuppdrag där vi arbetar för att ge våra invånare och besökare bästa möjliga service och upplevelse. Vi söker nu en Simmästare till vår simhall i Bro.UppdragetDelaktighet i en arbetsgrupp som utvecklar simhallens verksamhetAnsvar för simundervisning, gymhantering och...