Lösningsspecialist Försäkring

Om Lendo

Lendo är en marknadsledande plattform för lån, där människor kan söka och jämföra olika krediter. Vi har varit pionjärer inom ramen för den svenska lånemarknaden sedan flera år och har vuxit från ett mindre start-up-typiskt bolag till en etablerad spelare med över 250 anställda.

Rollen som Kundtrygghetsrepresentant

I rollen som handläggare inom Winback-teamet har du möjlighet att spela en viktig roll i att förstå kundernas behov och förhindra att de säger upp sina försäkringar. Du kommer att arbeta nära dina kollegor för att forma processer, rutiner och bygga en stark kultur som bidrar till att kunderna känner sig trygga och uppskattade.

Vad ingår i tjänsten?

• Arbeta med kunder som funderar på att säga upp sin försäkring.
• Hitta lösningar som hjälper kunderna att se fördelarna med att fortsätta ha en försäkring.
• Vara en del av ett team som arbetar tätt tillsammans för att uppnå gemensamma mål.

Vilka är våra krav?

Vi söker efter personer som:

• Har talang för kommunikation. (Du kan övertyga även de mest skeptiska om fördelarna med att fortsätta ha en försäkring.)
• Kan lyssna som en terapeut. (Och få kunderna att känna sig förstådda och trygga.)
• Älskar att nå mål. (Och kanske också älskar att ha framgångar med sina kollegor.)
• Har humor. (För det är alltid roligare att jobba med en positiv attityd)

Vad erbjuder vi?

Schyssta villkor - för bra jobb ska löna sig.

Ett dynamiskt arbetsplats med goda karriärmöjligheter.

Gedigen introduktion och kontinuerlig coachning.

En arbetsplats med AW:s, memes i Slack och kollegor som faktiskt gillar varandra.