Fordonsservicekonsult

22 hours ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Fordonsakademin Sverige AB Full time
Om tjänsten">

Som Servicerådgivare är du företagets ansikte utåt och spindeln i nätet. Du tar emot kunder, följer dem genom hela verkstadsbesöket samt ger stöd och vägledning i tekniska frågor.

Ett viktigt krav är att alltid ge kunden professionell service vilket kräver högt kundfokus, hantera ett arbete där mycket händer samtidigt och eftersträva kvalitét både mot kund och även i dina administrativa uppgifter.

  • Boka in kunder för service och reparationer
  • Ta emot och lämna ut bilar
  • Prissätta jobb
  • Ringa kunder med prisförslag

Du kommer även att hantera garanti- och försäkringsärenden, bearbeta kundreklamationer samt vara behjälplig med andra förekommande ärenden i vår kundmottagning. Tillsammans med dina kollegor planerar och ansvarar ni för en optimerad drift och produktivitet på verkstaden.