Succéteamledare

4 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Wisentic Full time

Är du personen som ser lösningar där andra ser problem?

Som Succéteamledare här på Wisentic är du ett viktigt nav mellan våra kunder och vårt utvecklingsteam. Hos oss får du friheten att forma både lösningar och arbetssätt.

Dina idéer gör skillnad – inte bara för våra kunder utan för hela vårt sätt att arbeta.

Här får du vara med på vår resa mot en smartare försäkringsbransch.

Om rollen

Du kommer att ta över från Caroline, som har den här rollen idag. Hon tar en annan roll inom bolaget och behöver någon som kan överta hennes ansvar.

Caroline kommer självklart finnas kvar för att lära dig allt hon vet och ge dig råd.

Vad innebär rollen som Succéteamledare?
  • Löser komplexa tekniska utmaningar för våra kunder.
  • Arbetar nära utvecklare, produktägare och verksamhetsutvecklare för att göra våra lösningar ännu bättre.
  • Fångar upp kundernas behov och omvandlar dem till konkreta förbättringsförslag.
  • Ansvarar för kvalitetsarbetet kring supportprocesser och incidenthantering.
Om dig

Du har erfarenhet av teknisk support och/eller utveckling, vilket betyder att du har koll på teknisk felsökning och förstår loggar. Du kanske har jobbat som utvecklare men vill komma närmare användarna och affärsbehoven?

Du trivs med att ta ansvar, är analytisk och lösningsorienterad. Att kommunicera och bygga relationer, både med kunder och kollegor, faller sig naturligt för dig.

Du är nyfiken på digitalisering och hur IT kan lösa affärsproblem.

Du kan kommunicera flytande på både svenska och engelska.