Cykelchef

5 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Elcykelpunkten Stockholm AB Full time
Om rollen

Kundnärhetsledaren hos Elcykelpunkten Stockholm AB är en viktig funktion i vårt säljkonsultföretag. Rollen ingår i vår avdelning för kundtjänst och ansvarar för att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga servicen. Detta innebär att du arbetar nära våra kunder, identifierar deras behov och anpassar din utbildning efter det.

Rollen som Kundnärhetsledare

Kundnärhetsledaren arbetar med att skapa och följa upp planer för kundrelationer, detta inkluderar att bygga goda relationer med våra kunder. Du kommer att samarbeta med olika delar inom organisationen, såsom marknadskommunikation, produktion och distribution, för att säkerställa att våra kunder får de tjänster de behöver.

Ansvaret

Du har ansvaret för att:
  1. Identifiera nya affärsmöjligheter och skapa strategier för att vinna fler kunder
  2. Samarbeta med teamet för att åstadkomma snabba responser på kundfrågor
  3. Använda marknadsdata för att analysera effektivitet i våra kundrelationer
Som Kundnärhetsledare utvecklar du styrkor, social kompetens och ett omsättningsbart projekt för dig själv och din karriär.