Försäljningssupportledare

För att lyckas i den här rollen krävs det att du har en teknisk bakgrund och ett starkt servicedriv mot kund samtidigt som du är affärsmässig. Du måste ha lätt för att skapa ordning och reda, tydliga strukturer och gilla när det är tempo på jobbet.

Gruppen Sales Support ansvarar för att stödja en mängd olika förfrågningar från kunder och distributörer runt om i världen. Processen avslutas med att en order registreras i affärssystemet. Gruppen arbetar globalt som en del av ett internationellt team med en platschef i Linköping.

Du är den som leder det dagliga arbetet i gruppen och fördelar arbetsuppgifter. Du arbetar tillsammans med både projektadministratörer och applikationsingenjörer. I nästa steg hanterar gruppen inkommande order, inhämtar interna godkännanden, bekräftar ordererkännande mot kund och lämnar över på ett bra sätt till inköp och produktion.

Teamledaren ansvarar också för att upprätta säljrapporter, hålla ordning och struktur på processen och hela tiden utveckla och effektivisera denna med hjälp av befintligt CRM-system och andra hjälpmedel.

Sammanfattning: Ledare för Sales Support, ansvarig för Säljsupportgrupp, teknisk bakgrund, servicedriv mot kund, affärsmässig profil.