Resekontrollant

Om rollen

Vi på ISS söker nu fler medarbetare till vår verksamhet som biljettkontrollanter. Som biljettkontrollant ingår du i ett team och tillsammans med dina kollegor ansvarar ni över att kontrollera resenärernas biljetter på bussar, tunnelbana, pendeltåg, båt och lokalbanor runt om i Stockholm.

Arbetet

Arbetet som biljettkontrollant är varierande, socialt och utvecklande. Vi rör oss på olika platser och utför olika typer av biljettkontroller. Arbetet sker både inomhus och utomhus. För resenärer som inte har giltig biljett utfärdar biljettkontrollanten en tilläggsavgift. Vi sätter stor vikt på att ge god kundservice i alla delar av vårt arbete och att svara på resenärens frågor.

Arbetsuppgifter

• Kontrollera resenärernas biljetter på bussar, tunnelbana, pendeltåg, båt och lokalbanor
• Utföra olika typer av biljettkontroller
• Utfärda tilläggsavgifter för resenärer som inte har giltig biljett
• Ge god kundservice och svara på resenärens frågor

Vem vi söker

Vi ser att du har minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhet, som kundkontakt där du konfronterats med frågor från kunder. Vidare är det meriterande om du tidigare har arbetat inom kollektivtrafik eller liknande.

Krav

• Minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhet
• God kunskap i svenska och engelska i tal och skrift
• Förmåga att hantera teknisk utrustning
• Fysiskt skickligt och kan röra sig mycket

Vad vi erbjuder

Vi på ISS erbjuder dig att få vara en del av en global serviceorganisation där tryggheten och säkerheten för våra medarbetare är vår högsta prioritet. Vi har kollektivavtal, ett gediget utbildningsprogram samt bra förmåner. ISS värderingar är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Dessa värderingar är grundläggande i hur vi arbetar och genomsyrar vår kultur.

Vår kultur

Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats.