Företagsrepresentant

Kundansvarig - en nyckelroll i vårt team

Vi söker nu en engagerad och relationsbyggande Kundansvarig som ska vara vår huvudkontaktperson mellan oss och våra kunder. Om du är en relationsbyggare med stark kommunikationsförmåga och vill bygga och underhålla starka affärsrelationer, då är detta uppdraget för dig.

Rollen:

Som Kundansvarig kommer du att vara den primära kontaktpersonen för våra kunder och ansvara för att upprätthålla en stark och produktiv affärsrelation under hela ramavtalets löptid. Du kommer att arbeta proaktivt för att säkerställa att vi uppfyller våra avtalsförpliktelser och löser eventuella problem effektivt.

Dina ansvarsområden kan inkludera:

• Bygga och underhålla en positiv och samarbetsinriktad arbetsrelation med våra kunder.
• Upprätthålla regelbunden kommunikation med våra kunder genom planerade möten (2-3 gånger per år eller vid behov).
• Vara huvudkontaktperson för våra kunder i avtalsrelaterade frågor och övergripande samarbete.
• Hantera och lösa eventuella problem eller frågor som våra kunder tar upp på ett snabbt och effektivt sätt.
• Säkerställa att vi uppfyller våra avtalsförpliktelser enligt ramavtalet.
• Med fördel även fungera som förmedlare och hantera avrop från våra kunder.

Kvalifikationer:

• Utmärkt interpersonell och kommunikationsförmåga, både i tal och skrift.
• Dokumenterad förmåga att bygga och underhålla starka kundrelationer.
• Stark organisations- och tidsplaneringsförmåga.
• Förmåga att proaktivt identifiera och lösa problem.
• Kunskap om branschen är meriterande.