Kundtjänstmedarbetare - Kundnärvaro

Vi på Simplex Bemanning AB söker nu en engagerad och serviceinriktad Kundtjänstmedarbetare för att stärka vårt team i Jordbro.

Denna roll innebär att du är företagets ansikte utåt och har en avgörande roll i att säkerställa att våra kunder får en positiv upplevelse vid varje kontakt. Som Kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande samtal, chattar och mejl, ge support och lösa kundernas förfrågningar och problem.

• Hantera kundkontakter via telefon, e-post och chatta.
• Förespråka våra produkter och tjänster för att öka kundnöjdheten.
• Arbeta tätt ihop med andra avdelningar för att säkerställa ett högt kundlojalitet.

Vår Kundtjänstmedarbetare rapporterar direkt till [chefens namn]. Du kommer att arbeta i ett dynamiskt team som brinner för att leverera toppkvalitativ service till våra kunder.

• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
• Erfarenhet av kundservice eller liknande roller är meriterande.
• God datorvana och erfarenhet av CRM-system är ett stort plus.

Vår erbjudande inkluderar en provision efter saluförda mängder baserat på vår provisoriska kalkyl: cirka 360 000 SEK per år, beroende på utfört arbete och verksamhetsresultat. Vi erbjuder dessutom en rad attraktiva förmåner som vi kan diskutera närmare under en eventuell anställning.

Anställningen omfattar heltidstjänst med kontorstider och placeras på vårt huvudkontor i Jordbro. Omfattningen är flexibel och kan ändras över tid. Villkoren gäller från datumet anställningen träffas och kan ändras under anställningstiden.