Kundserviceexperten

1 week ago


Örebro, Örebro, Sweden Kga Logistik AB Full time

På Galatea driver vi en aktiv dialog med våra kunder för att möta deras behov och önskemål. Vi ser det som en stor styrka att ha ett nätverk av lokala leverantörer som kan leverera alla typer av produkter till våra kunder. Vi erbjuder ett brett sortiment av öl, vin och sprit, inklusive Specialitätsprodukte, med fokus på högsta kvalitet.

Arbetsuppgifter

I den här rollen kommer du att arbeta nära våra kunder och hjälpa dem med allt från beställningar till support. Ditt uppdrag innefattar också att driva främjandearbetet hos våra kunder och partners. I arbetsrollen ska du ha goda kunskaper om detaljhandeln, lättviktprodukter och andra svenska bolag. Goda resultat i din roll bidrar till att lösa problem snabbt och effektivt, vilket leder till att våra kunder får vad de behöver.

Du kommer att ha kontakt med kunder genom telefon och e-post, liksom genom personliga möten. Din respons ska vara tydlig och informativ, så att kunderna känner sig trygga med sin valda produkt och att du åtar dig en positiv relation med dem. Genom att nå upp till dessa standarder visas att Galatea brinner för sina leverantörer och sina kunder, vilket leder till en långsiktig gemensam framgång.