Servicedeskenhetens ledare

7 days ago

Uppsala, Uppsala, Sweden QD Sverige Full time

I rollen som Servicemanager på QD Sverige är du ansvarig för att bygga en välfungerande och sammansvetsad Servicedesk som skapar kundnöjdhet. Ditt uppdrag är att driva förbättringsarbetet, effektivisera processer och implementera nya arbetssätt för att stärka vår leverans.

Några av dina huvudsakliga uppgifter kommer att vara:

  • Att analysera vår nuvarande verksamhet för att identifiera förbättringsområden
  • Att säkerställa effektiv prioritering och samordning mellan olika delar av organisationen
  • Att ha nära kontakt med våra kunder och deltaga i möten och aktiviteter för att säkerställa att deras behov tillgodoses

Och mycket annat