Norsktalande Kundtjänstmedarbetare

Vi söker en erfaren kundtjänstmedarbetare med norsktalande förmåga för att stärka vår kundtjänstgrupp i Malmö. I rollen som Norsktalande Kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att leverera en högkvalitativ kundservice till våra norska kunder via telefon, e-post och chatt.

• Svara på inkommande samtal från norska kunder med frågor om banktjänster, produkter och räntefrågor.
• Arbeta med att besvara kundfrågor som inkommer via chatt och e-post.
• Leverera en högkvalitativ kundservice och bidra till en hög kundnöjdhet.
• Arbeta i en dynamisk och prestigelös miljö där du har möjlighet att utveckla dina kompetenser och dela med dig av dina kunskaper.

• Hög kommunikativ förmåga och förmåga att arbeta strukturerat.
• Starka kommunikativa egenskaper i både tal och skrift på svenska, engelska och norska.
• Intresse för finansiella lösningar och förmåga att lära dig mer om området.
• Motivation och förmåga att arbeta i ett högt tempo.
• God datorvana och förmåga att lära dig nya system relativt snabbt.
• Prestigelös och kavlar upp armarna när och där det behövs.

Ikano Bank är en del av Ingka Group och erbjuder enkla, schyssta och prisvärda tjänster för en sund ekonomi. Vi är verksamma i Sverige, Danmark, Finland, Norge, Storbritannien, Polen, Tyskland och Österrike och har huvudkontor i Malmö.