Receptionschef

4 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden voco® Stockholm - Kista Full time

Voco Stockholm-Kista söker en professionell Receptionschef med fokus på gästupplevelse.

Om rollen

Som Receptionschef är du ansvarig för att säkerställa en förstklassig och minnesvärd gästupplevelse. Du har ett nära samarbete med övriga avdelningar för att tillgodose våra gästers behov och preferenser.

Uppgifter
  • Leada och inspirera ditt receptionsteam mot uppsatta mål.
  • Handlingar receptonsteamet i att säkerställa en hög serviceupplevelse enligt varumärkets riktlinjer.
  • Besvara gästrecensioner i alla våra kanaler och aktivt följa upp gästklagomål snabbt och effektivt samt identifiera problemområden.
  • Vara en nyckelperson i hanteringen av våra gäster och IHG One Rewards-medlemmar. Se till att deras specifika behov och preferenser tillgodoses i samråd med övriga avdelningar.
Kvalifikationer
  • Erfarenhet av arbete i hotellreception är ett krav, gärna i en ledande roll.
  • God kommunikationsförmåga i svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är en fördel.
  • Ett genuint intresse för att bygga relationer och inspirera andra.
  • Erfarenhet av problemhantering med fokus på gästnöjdhet.

  • Gästupplevelsespecialist

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden voco® Stockholm - Kista Full time

    Vi är ute efter en erfaren Receptionschef som vill bidra till att skapa en exceptionell gästupplevelse på Voco Stockholm-Kista.Om rollenSom Receptionschef kommer du att arbeta tillsammans med vårt receptionsteam för att leverera en toppklassisk service till våra gäster.UppgifterLeada och inspirera ditt receptionsteam till att leverera en toppklassisk...

  • Receptionschef Haymarket

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Group Full time

    Haymarket, det ikoniska hotellpärlan mitt i Stockholmspulsen">Vi söker en erfaren receptionsspecialist som vill vara med och skapa en unik gästupplevelse på vårt hotell. Som Shift Leader ansvarar du för att våra gäster får en oöverträffad service.I denna roll har du möjlighet att arbeta i ett dynamiskt team där alla medlemmar bidrar till att vi...

  • Front Deskansvarig

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden voco® Stockholm - Kista Full time

    Vi söker en kreativ och resultatinriktad Receptionschef som vill bidra till att skapa en exceptionell gästupplevelse på Voco Stockholm-Kista.Om rollenSom Front Deskansvarig på Voco Stockholm-Kista kommer du att arbeta tillsammans med vårt receptionsteam för att leverera en toppklassisk service till våra gäster.UppgifterDu kommer att leda och...