Självbetjäningsportalspecialist

4 hours ago

Solna Municipality, Sweden Deploja Full time
Funktionsbeskrivning

Den här positionen innebär att du kommer att arbeta med att utveckla och implementera ett nytt ärendehanteringssystem. Du kommer att arbeta tätt ihop med våra IT-projektledare för att säkerställa att systemet möter kraven och behoven hos våra anställda.

Tekniska krav
  • Erfarenhet av ServiceNow, Remedy eller annat ITSM-system.
  • Kunskaper om API'er, exempelvis REST.
  • Erfa renhet av att utveckla och implementera portaler med självbetjäningstjänster.
  • God förståelse för systemarkitektur inklusive frontend, backend, integrationslager och databas.
  • God förståelse för slutanvändarnas behov och hur man bygger lättanvända portaler.