CSM - Kundupplevelse

Vår vision

Telenor arbetar för att skapa uppkopplade samhällen. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen.

Som CSM hos Telenor kommer du att vara en viktig del av vår arbetsgrupp som bidrar till att leverera förstklassig service till våra kunder. I rollen ingår att bygga långsiktiga relationer med våra stora företags- och myndighetskunder.

I rollen som CSM

Du kommer att vara ansvarig för ett antal specifika kunders serviceagenda, med syftet att förenkla deras vardag och hjälpa dem att utveckla sina verksamheter framåt. Du bör ha goda kommunikativa och relationsbyggande färdigheter, samt vara resultatorienterad och strukturerad.

Krav

För att lyckas i rollen krävs att du har förmågan att hantera komplexa situationer i ett högt tempo. Vi ser även att du är relationsbyggande, strukturerad och har en förmåga att förstå komplexa problem.

Vårt erbjudande

Telenor erbjuder ett flexibelt arbetssätt och en rad olika utbildningsprogram för att hjälpa dig att fördjupa din kunskap och bredda dina kompetenser. Vi välkomnar medarbetare som vill vara med och driva förändring.