Servicerådgivarens nyckelskickning inom bilservice

1 week ago

Täby, Sweden Aura Personal AB Full time
Servicerådgivare inom bilservice
Aura Personal AB söker en erfaren servicerådgivare för kunds räkning. Som servicerådgivare hos oss kommer du att ha en viktig roll i att skapa en trygg och smidig upplevelse för våra kunder. Vi letar efter dig som har gedigen kunskap om teknik och vill arbeta med daglig kontakt med kunder via telefon, e-post och chatt.

I rollen som servicerådgivare kommer du att hjälpa kunder med tekniska frågor och bokningar för service, bilvård och reparationer. Du kommer även att vara ansvarig för framtagning av kostnadskalkyler och hantering av fakturor.

Rollen innefattar:
  • Kundkontakt: Daglig kontakt med kunder via telefon, e-post och chatt.
  • Tekniskt stöd: Hjälp med tekniska frågor och bokningar för service, bilvård och reparationer.
  • Framtagning av kostnadskalkyler: Du kommer att vara ansvarig för att skapa kostnadskalkyler för kunden.
  • Hantering av fakturor: Du kommer att hantera fakturorna för kunden.
Vad vi söker:
  • Erfarenhet: Minst några års erfarenhet som servicerådgivare eller i en liknande roll med dagliga kundkontakter.
  • Teknisk kunskap: Teknisk kunskap och lättighet att lära sig nya system och digitala verktyg.