Kundprocessledare

Om uppdraget

Hos TN Sweden blir du en viktig del i vårt team som arbetar med att göra kunder nöjda. Som leveransledare är du ansvarig för att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga servicen under hela leveransen.

Våra leveranser omfattar allt från beställning av kundutrustning till dokumentation av leveransprogress i våra stödsystem. Du kommer att ha många kontaktytor och kommunicera med såväl kunder, partners och kollegor för att driva leveransen framåt.

Utbildning, erfarenhet, personliga egenskaper

• Erfarenhet av att arbeta som leveransledare eller liknande roll är meriterande.
• Teknisk bakgrund kan vara ett plus i valet.
• Nätkunskap från en operatör är även detta en fördel.
• Kunskap inom tele/it är inte nödvändigt men kan vara användbart.

Arbetssätt och miljö

Vårt team präglas av ett starkt teamarbete, där vi alla jobbar mot samma mål – att skapa nöjda kunder. För att trivas i vårt team är det viktigt att:

• Ha en utåtriktad problemlösning inställning och ta ägarskap för dina uppgifter.
• Varva noggrannhet med flexibilitet och hantera stress på ett hälsosamt sätt.
• Fungera väl i grupp och vara villig att hjälpa sina kollegor när det behövs.