Solutionsfokus Specialist

7 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Wisentic Full time
Vårt mål: Vi vill erbjuda våra kunder en unik service, där vi löser komplexa tekniska utmaningar genom att kombinera spetskompetens med ett djupt förstånd av deras behov. Som Customer Solutions Specialist kommer du att vara en nyckelperson i detta process och arbeta nära våra utvecklare och kunder för att skapa smarta lösningar.

Som Solutionsfokus Specialist på Wisentic blir du ansvaret för kvalitetsarbetet kring supportprocesser och incidenthantering. Du kommer också att få möjlighet att arbeta nära vår utvecklingsgrupp för att identifiera och implementera nya lösningar som kan hjälpa oss att förbättra våra produkter.

Om rollen:
  • Ansvara för att analysera och föreslå smarta lösningar till våra kunder.
  • Arbeta nära utvecklare, produktägare och verksamhetsutvecklare för att göra våra lösningar ännu bättre.
  • Fångar upp kunders behov och omvandlar dem till konkreta förbättringsförslag.