Tekniskt Kundsuccess
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden
Meet a Group international AB
Full time
Om oss
">Grafokett är ett innovativt företag som levererar high-end-lösningar för produktmärkning. Vårt mål är att säkerställa en framgångsrik leverans av våra lösningar.
">Din roll
">Som Technical Customer Success på Grafokett ingår du i ett sammansvetsat team där alla samarbetar för att säkerställa kundnöjdhet, leverans av tekniska lösningar samt support med fokus på low-code/no-code-plattformar.
">Huvudsakliga ansvarsområden
">- ">
- Kundmöten för att identifiera behov och möjligheter till förbättringar">
- Lagerhantering och integrationer">
- Tekniska demonstrationer och behovsanalyser">
- Stötta säljprocessen genom presentation av tekniska lösningar">
Krav
">Vidare har vi kravet att du talar svenska flytande och kan tala, förstå och läsa engelska.
">Mål och mätning av prestation
">Prestationsmål omfattar kundnöjdhetsindex, lösningsgrad på supportärenden, bidrag till försäljningsstöd och nya affärsmöjligheter.
