Eftersaljningsexpert

Northmill Bank är ett svenskt fintech-bolag som fokuserar på att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vår vision är att bli den mest innovativa och moderna banken i Norden.

Vårt bolag grundades år 2006 och har sedan dess vuxit till över 100 anställda i fyra länder. Vi har också blivit en ledande aktör inom betalningslösningar i Skandinavien.

Huvudkontoret ligger i Stockholm och vi har även kontor i Uppsala, Göteborg och Köpenhamn.

Som Företagskundtjänstansvarig kommer du att ingå i Northmill B2B Banking- och Payment-teamet. I rollen har du det yttersta ansvaret för att säkerställa att våra företagskunder erhåller den bästa möjliga service från Northmill.

Du kommer att arbeta med att:

• Säkerställa kundnöjdhet och att Northmills företagskunder får ut maximalt värde av våra tjänster
• Onboarding och teknisk support
• Merförsäljning
• Hantera uppsägningar av avtal

För att lyckas i den här rollen krävs att du är en driven och social person med hög servicenivå. Du bör också ha erfarenhet från kundservice och/eller försäljning, liksom goda kunskaper om IT-system.

Vi söker efter en medarbetare som kan arbeta självständigt men samtidigt vara en del av ett nära samarbete med övriga teammedlemmar.