Kundlyckeskordinator

21 hours ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Telenor Sverige AB - Stockholm Full time
Kom i kontakt med vår arbetsgrupp

I rollen som Kundlyckeskordinator ingår du i vårt kundservice-team, där vi möter våra kunder dagligen via telefon, digitala kanaler och ibland även fysiskt. I denna roll är du ansvarig för att utveckla långsiktiga relationer med våra företagskunder och skapa en djup förståelse för deras servicebehov.

Våra kunder väntar sig ett högt kvalitetsnivå och effektivitet i alla samtal med oss. Det är din uppgift att hantera komplexa situationer på ett strukturerat sätt och definiera och lösa problem tillsammans med dina kollegor.

Telenor Sverige AB erbjuder dig ett omväxlande arbete med många möjligheter till karriärutveckling.

Vad krävs för att lyckas i rollen?
  • Erfarenhet från kundservice- och relationsbyggande
  • Strukturerad arbetssätt och kapacitet att hantera komplext arbete under tidpress
  • Fokus på WOW-upplevelse och mervärde