Kundtjänstchef

Responda Group söker en kundtjänstchef som är ansvarig för att leda ett glädjefyllt och engagerat team. Du kommer att arbeta tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.

Krav:

• Gymnasieutbildning
• En god datorvana
• Erfarenhet av att arbeta inom kundservice, önskvärt på teamledarnivå
• Erfarenhet av att arbeta i Excel, att analysera resultat och därefter ta fram aktiviteter
• Är mycket duktig på att kommunicera i tal och skrift i både svenska och engelska

Vad du får göra:

• Du kommer att vara din medarbetares viktigaste inspiratör och skapa förutsättningar för delaktighet och engagemang.
• Vi erbjuder en coachande ledarroll på ett helt nytt kontor med kraftig expansion.
• Vi värdesätter arbetsmiljöfrågor och trivsel där vi ser mångfald och olikheter som berikande för organisationen.

Läs mer om oss:

Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice. I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga.