Kundrelatonschef

Om oss

Cyloq är ett företag som bygger framtidens cybersäkerhet. Vi är specialiserade på penetrationstester och skydd mot cyberhot. Vår arbetsmiljö är dynamisk, innovativ och lättsam, med fokus på att ha kul tillsammans.

Vår vision

Vi strävar efter en mångsidig arbetsstyrka där varje medarbetare bidrar med unika perspektiv och färdigheter. Våra anställda är viktiga delar av vår framgång.

Kundrelationer

Som Customer Relationship Manager blir du avgörande för att säkerställa att våra kunder får service av högsta kvalitet. Du arbetar nära både säljavdelningen och kundteamen för att förstå och möta kundernas behov, samtidigt som du identifierar och utvecklar nya affärsmöjligheter. Rollen innebär även att du hanterar administrativa uppgifter, stöttar interna team och representerar Cyloq på ett professionellt sätt.

• Bygga och upprätthålla starka, långvariga kundrelationer för ökad kundnöjdhet.
• Ansvara för kundens behov och säkerställa att förväntningarna möts med högsta kvalitet.
• Administrativt arbete som att skapa offerter och hantera övrig kunddokumentation.
• Intern support i form av att koordinera projekt och assistera kollegor där det behövs.
• Representera företaget professionellt i alla externa sammanhang och kundmöten.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen som Customer Relationship Manager krävs:

• Gärna erfarenhet av projektledning, sälj eller arbete med kundrelationer.
• Starka kommunikations- och presentationsfärdigheter på svenska och engelska.
• Självständig och teamorienterad med förmåga att prioritera och ta egna initiativ.

Personliga Egenskaper

Vi söker efter personer som har följande egenskaper:

• Lösningsorienterad och bra på att hantera varierade utmaningar.
• Empatisk och fokuserad på att sätta kundernas behov i första rummet.
• Anpassningsbar till förändringar i en snabb och dynamisk miljö.
• Positiv och professionell utstrålning, både internt och externt.

Vad vi erbjuder

Hos oss kan du växa och utvecklas i en bransch som har stor potential. Vi erbjuder:

• Goda karriär- och utvecklingsmöjligheter i en växande bransch.
• Förmånligt friskvårdsbidrag på 5000 kr per år – din hälsa är en prioritet för oss.
• Flexibel arbetstid och plats för en bättre balans mellan jobb och privatliv.
• Kontinuerlig kompetensutveckling genom utbildningar och kurser.
• Roliga resor och aktiviteter för att stärka gemenskapen och ha kul tillsammans.