Servicemotivatör för Forsbergs Fritidscenter

Vi söker nu en Servicekonsult till vårt team på Forsbergs Fritidscenter i Linköping Som Servicekonsult kommer du att ha en central roll i vår verksamhet och vara ansvarig för att se till att våra kunder får den bästa möjliga servicen.

I rollen som Servicekonsult kommer du att ha kontakt med verkstadens kunder genom hela processen samt ge stöd och vägledning. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden ett professionellt bemötande samt säkerställa att önskemålen uppfylls.

I vår verkstad utförs service, reparation, eftermontage, skadereparation och iordningställande av våra husbilar och husvagnar. En husbil är likt ett hus inrett med el och värmesystem och har allt ifrån sov- och badrum till vardagsrum och kök.

Huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder via telefon, e-post och personliga möten samt ta emot och lämna ut bilar och vagnar. Du kommer även att sälja tillbehör och hantera vår butik, planera och följa upp leveranser av försäljningsfordon, bedöma garantianspråk, beställa reservdelar, hantera gods,bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor.Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg.

Du ingår i Eftermarknadsteamet och totalt är ni 3 härliga Servicerådgivare i Linköping. Utöver dina kollegor i kundmottagningen har du även ett stort gäng Fordonstekniker och säljare som närmsta kollegor. Ni samarbetar dagligen över avdelningarna för att få till en så sömlös och smidig kundresa och medarbetarupplevelse som möjligt.

Som Servicekonsult på Forsbergs...har du Kontakt med verkstadens kunder genom hela processen samt ger stöd och vägledning. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden ett professionellt bemötande samt säkerställa att önskemålen uppfylls.