Ledare Kundtjänst

Vi söker en driven och erfaren ledare som vill bli en del av Jollyrooms team

Omvärldsbild

Jollyroom är en ledande onlinebutik i Norden med ett brett utbud av produkter för barn och baby. Vår vision är att erbjuda en total livsstilsupplevelse för föräldrar i Europa.

Rollen

Vi letar efter en Teamleader som kan säkerställa att våra kunder får oslagbar service via mail och telefon samt att våra medarbetare utvecklas och presterar enligt uppsatta mål. Rollen är ett vikariat som vänder sig till dig som är redo för nästa steg i din karriär.

Uppdraget

• Coachning och uppföljning av ditt team
• Hanteringen av olika administrativa ansvarsområden
• Utveckling av vårt kundservicesystem
• Nära samarbete med övriga Teamleaders och avdelningar

Dina kvalifikationer

• Lönesättande personalansvar för större arbetsgrupper
• Erfarenhet av att coacha och utveckla medarbetare
• Erfarenhet av att bemöta kund
• Förmågan att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift

Vi erbjuder

• Kollektivavtal för alla anställda
• Fantastiska utvecklingsmöjligheter
• Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ

Om oss

Jollyroom är en modern och dynamisk arbetsplats som värderar engagemang och initiativ. Vi erbjuder en spännande och utmanande miljö där du kan utvecklas och växa som ledare och professionell.