Kundservicepartner

Atradius är en ledande världsomspännande skade- och kreditförsäkringsgrupp. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du kan utvecklas professionellt i ett team av engagerade kollegor.

Är du en person som drivs av att leverera kundvärde genom professionell service? Då kan det här vara din nästa utmaning Som Assistant Account Manager kommer du att arbeta tätt samman med våra kunder, mäklare och interna kontakter för att säkerställa att alla behov tillgodoses.

Arbetsuppgifterna inkluderar administrativ hantering av kundärenden och dokumentation, systemadministration och underhåll av kunddata i våra interna system, lösning av problem och frågor från kunder och interna kontakter, koordinering av kundmöten och genomgång av våra kundportaler via Teams samt stöd till Account Managers i deras dagliga arbete.

För att lyckas i rollen krävs erfarenhet från kundtjänst eller motsvarande, en god servicekänsla, språkkunskaper på svenska och engelska samt datorvana i Office-programmen.

Du måste vara ansvarstagande, strukturerad och kunna arbeta metodiskt. Dessutom krävs förmågan att snabbt analysera information för att bestämma nästa steg och slutföra och dokumentera det arbete du påbörjar.

Hos Atradius får du arbeta i en positiv arbetsmiljö med engagerade kollegor. Vi har friskvårdsbidrag och erbjuder lunchförmån via Edenred. Dessutom har vi en friskvårdsförening som arrangerar olika aktiviteter.