Professionella Kundtjänstmedarbetare

Vill du växa som expert inom kundtjänst? Vi på Jurek ser vår partnerroll på flera plan

Vi hoppas att du trivas i den här rollen, då du kommer att arbeta i en modern arbetsmiljö med snabb karriärväxling mellan olika nivåer. Du kommer att ha ansvar för det dagliga arbetet med att dialogisera med alla kunder, agera rådgivare och teckna avtal med kunder och slutanvändare. Arbetet involverar fullständig transparens runt kundärenden, information om vad klienterna valt och fullständiga rapporteringar.

En bred ansträngning:

• Fullservice-support inklusive dokumentation, administration, informationshantering, riskbedömningar och protokollets rapportering.
• Varje specifik operation inventeras och övervakas metodiskt.
• Icke-befintliga tekniker, verktyg och procedurer blir introducerade vid behov.
• Upplever och prövar lösningsalternativ i relation till jämna grader och grövre konflikter och skriver rapport om hur dessa kan hanteras.

Vilka kvalifikationer är nödvändiga?

Språkfärdighet (grundläggande) och bakgrund/arbetslivsproffsitet i motsvarande position är krav. Kommunikationsföretaget beaktar att du kan ha grundutbildning via yrkesutbildning.