Farmaceuter sökes till kombinerad roll inom kundservice och apotek

2 days ago

Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

Vi gör nu en ny satsning på Kronans Apotek kundservice där vi ger fler möjligheten att jobba med kundservice och stärka kundupplevelsen I den här rollen får du möjligheten att kombinera kundservice och apoteksarbete – där du spenderar 50% av din tid i vårt härliga kundserviceteam och 50% på ett av våra apotek eller i vår kompetenspool. Vill du, tillsammans med oss, utforma den bästa kundservicen inom apoteksbranschen i Sverige? Då ska du läsa mer ?

Din roll Vår kundservice kommer bestå av farmaceutkollegor placerade på våra apotek runt om i landet, som ger rådgivning och svarar på kundserviceärenden om recept och annat som rör kundens läkemedel både direkt i drift på apotek och genom vår kundservice. Hos oss blir du den viktiga länken mellan våra kunder, vår e-handel och våra 500 apotek, redo att guida och stötta i varje unikt kundmöte. Du kommer att ha ett hemapotek att arbeta på, både när du är i drift och i kundservice, jobbar du i vår kompetenspool kommer du vara placerad regionalt och få jobba på flera apotek. Att växla mellan dessa två roller ger dig en inspirerande variation i arbetet och möjligheten att göra verklig skillnad där du behövs som mest. Gemensamma nämnare för rollerna är att du ansvarar för att expediera ut rätt läkemedel till varje kund och erbjuda bästa möjliga kundrådgivning samt skapa kundupplevelse i världsklass. Men vad innebär det egentligen att jobba 50% inom vår kundservice?
Första kontakt och hantera heltäckande kundserviceärenden
- Hantering av receptrelaterade frågor: du kommer hjälpa kunder med bokning av recept på både lokala apotek och via e-handel.
- Omsorgsförsäljning: lyssna in kundens behov, snabbt identifiera nya trender och efterfrågan och förbättra erbjudandet.
- Jobba mot gemensamt uppsatta KPI:er: såsom NKI, NPS, AHT och ACW.
- Allmänna RX-relaterade frågor: inkluderar dialog med våra apotek eller vår E-handel.

Men vad innebär det egentligen att jobba 50% på ett av våra apotek eller i kompetenspoolen?
Rådgivning och försäljning av läkemedel och egenvårdsprodukter: du kommer att hjälpa kunder i både egenvården och på recept.
- Omsorgsförsäljning: lyssna in kundens både synliga och dolda behov via behovsanalys
- Jobba mot gemensamt uppsatta KPI:er: såsom NKI, NPS, egenvårdsförpackning/kund, EMV med mera.
- Allmänna apoteksrelaterade arbetsuppgifter: Lagerhållning, kampanjarbete, revidering, hållbarhet med mera.
Vi erbjuder en tillsvidareanställning med inledande provanställning. I din ansökan kommer du få ange område där Du önskar att jobba, vill du även prova att jobba på olika orter i hela landet på 50% och vara på hemort 50% så kan vår Nationella kompetenspool vara något för dig Vi försöker alltid finna den bästa lösningen utifrån dina önskemål och våra behov. Skicka in din ansökan så vi kan komma i kontakt med varandra och prata vidare om möjligheterna. Närmst ledare är en av våra fem Team Manager och du kommer att tillhöra vår kundserviceorganisation.
I denna roll, med många kontaktytor inom hela företaget och hantering av ett stort inflöde av ärenden i olika plattformar, tror vi att du både besitter en god kommunikationsförmåga i såväl tal som skrift och är trygg att arbeta i olika system. Då vi har många kunder som söker sig till både vår kundservice och våra apotek behöver du vara flexibel, lösningsorienterad och tycka om att jobba i en miljö där det händer mycket samt vara bekväm att parera två olika roller. Du är ansvarstagande och trivs med att jobba självständigt, men även tillsammans med kollegor.

För att vara aktuell för rollen behöver du vara legitimerad farmaceut samt har arbetat minst två år på apotek. Meriterande om du tidigare har arbetat i en roll inom kundservice.

Ansökan Skicka in ditt CV eller LinkedIn-profil Vi tar enbart emot ansökningar genom denna annons. I ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor som hjälper oss att lära känna dig bättre och som blir en viktig del av din ansökan. Urval och intervjuer sker löpande, så tveka inte att skicka in din ansökan så snart som möjligt Vid frågor eller funderingen, vänligen kika efter kontaktperson längst ner i annonsen.

Varmt välkommen med din ansökan

Kärnan inom Kronans Apotek handlar om att vi ska må bra tillsammans. När vi har meningsfulla uppgifter, omfamnar varandras olikheter och delar många skrattar kan vi göra stor skillnad tillsammans. Strävan om att må bra är något vi delar med våra fackliga parter och tillsammans arbetar vi för en värld som mår bra. För att komma i kontakt med facklig representant Stephanie Nielsen från Unionen, maila Stephanie.nielsen@kronansapotek.se och facklig representant Aisha Karimi från Sveriges Farmaceuter, maila af.kronan@sverigesfarmaceuter.se.

Så vilken väg vill du ta för att upptäcka din fulla potential? Leda, bredda eller djupa – valet är ditt

Vi tror på att varje medarbetare har sin egen unika resa att göra, och vi är här för att stötta dig på den resan. Genom Må-bra samtal och vår kompetenstidsplan skräddarsyr vi en utvecklingsväg som passar just dig. Kanske vill du bli apotekets stjärna i kundservice, eller kanske lockar det dig att dyka djupare in i vår digitala värld? Möjligheterna är oändliga

Vi ser till att varje medarbetare får den utveckling de behöver för att växa och trivas hos oss. Och vem vet, kanske leder den här resan till nya och spännande möjligheter inom Kronans Apotek Så låt oss tillsammans utforska, lära och växa – för hos oss har resan bara börjat ?

  • Farmaceut till Apotek Hjärtat Ica kvantum södermalm

    4 weeks ago

    Stockholm, Sweden Apotek Hjärtat AB Full time

    Farmaceut till Apotek Hjärtat,Ica kvantum södermalm Är du legitimerad farmaceut och är redo för din nästa utmaning? Vill du vara en del av en organisation där du kommer att ha ett nära samarbete med ditt team och stora möjligheter att utvecklas i olika roller? Välkommen till Apotek Hjärtat! Om jobbet som farmaceut på Hjärtat Som farmaceut på...

  • Farmaceut till Kronans Apotek i Tensta

    1 week ago

    Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Välkommen till vår värld! ? Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi...

  • Farmaceut till Kronans Apotek i Hammarby Sjöstad

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Välkommen till vår värld! ? Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, stark Din roll som farmaceut för Kronans Apotek i Hammarby Sjöstad. Vi söker en driven och engagerad farmaceut till vårt familjärt apotek Apoteket är beläget i Hammarby Sjöstad...

  • Farmaceut till apotek Hjärtat S:t Görans Sjukhus

    1 day ago

    Stockholm, Sweden Apotek Hjärtat AB Full time

    Farmaceut till Apotek Hjärtat S:t Görans Sjukhus, Stockholm Är du legitimerad farmaceut och är redo för din nästa utmaning? Vill du vara en del av en organisation där du kommer att ha ett nära samarbete med ditt team och stora möjligheter att utvecklas i olika roller? Välkommen till Apotek Hjärtat! Om jobbet som farmaceut på Hjärtat Som...

  • Farmaceut till apotek Hjärtat Åhléns City

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Apotek Hjärtat AB Full time

    Farmaceut till Apotek Hjärtat, Åhléns City Stockholm Är du en engagerad och kunnig farmaceut som brinner för att hjälpa människor? Vill du vara en del av ett dynamiskt team som gör skillnad i samhället? Då har vi den perfekta möjligheten till dig. Välkommen till Apotek Hjärtat, Åhléns City. Som farmaceut på Hjärtat - Ger du rådgivning...

  • Farmaceut till Kronans Apotek i Hökarängen

    4 weeks ago

    Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Välkommen till vår värld! ? Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi...

  • Farmaceut till Kronans Apotek Karlavägen

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Välkommen till vår värld! ? Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi...

  • Farmaceut till Kronans Apotek på Sveavägen

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Välkommen till vår värld! ? Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi...

  • Vi söker farmaceuter till Kronans Apoteks kompetenspool!

    4 days ago

    Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Välkommen till vår värld! ? Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi...

  • Farmaceut till apotek Hjärtat Åhléns City

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Apotek Hjärtat AB Full time

    Är du en engagerad och kunnig farmaceut som brinner för att hjälpa människor? Vill du vara en del av ett dynamiskt team som gör skillnad i samhället? Då har vi den perfekta möjligheten till dig. Välkommen till Apotek Hjärtat, Åhléns City. Som farmaceut på Hjärtat - Ger du rådgivning till kunder om läkemedel och hälsa. - Hanterar recept...

  • Farmaceut till Kronans Apotek i Stockholm, Renstiernas gata

    7 days ago

    Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Välkommen till vår värld! ? Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi...

  • Farmaceut till DOZ Apotek Högdalen

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden The We Select Company AB Full time

    DOZ Apotek i Högdalen söker en serviceinriktad farmaceut som brinner för rådgivning och att bidra till människors hälsa. Trivs du i en roll där du möter mycket kunder? Sök då jobbet som farmaceut hos oss redan idag! Arbetsuppgifter I rollen som farmaceut arbetar du omväxlande med recepthantering, kvalificerad rådgivning av läkemedel och i...

  • Farmaceut till DOZ Apotek Stockholm Garnisonen

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden The We Select Company AB Full time

    DOZ Apotek i Stockholm Garnisonen söker en serviceinriktad farmaceut som brinner för rådgivning och att bidra till människors hälsa. Trivs du i en roll där du möter mycket kunder? Sök då jobbet som farmaceut hos oss redan idag! Arbetsuppgifter I rollen som farmaceut arbetar du omväxlande med recepthantering, kvalificerad rådgivning av läkemedel...

  • Farmaceuter till DOZ Apotek Sankt Eriksplan

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden The We Select Company AB Full time

    DOZ Apotek på Sankt Eriksplan i Stockholm söker två serviceinriktade farmaceuter som brinner för rådgivning och att bidra till människors hälsa. Trivs du i en roll där du möter mycket kunder? Sök då jobbet som farmaceut hos oss redan idag! Arbetsuppgifter I rollen som farmaceut arbetar du omväxlande med recepthantering, kvalificerad rådgivning...

  • Farmacuet till Apotek Hjärtat Lindhagen, Stockholm

    4 days ago

    Stockholm, Sweden Apotek Hjärtat AB Full time

    Är du legitimerad farmaceut och är redo för din nästa utmaning? Vill du vara en del av en organisation där du kommer att ha ett nära samarbete med ditt team och stora möjligheter att utvecklas i olika roller? Välkommen till Apotek Hjärtat! Därför ska du jobba hos oss - apotekschefen berättar Välkommen till ett av apoteken i Kungsholmen, Apotek...

  • Farmaceuter sökes till kompetenspool

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Företaget Kronans Apotek AB söker nu efter flera farmaceuter till sin kompetenspool i Stockholm. Om ni är utbildade apotekare eller receptarie och vill jobba på flera av våra apotek i huvudstaden, så kan detta vara en intressant möjlighet. Som kompetenspoolare har ni möjligheten att arbeta med meningsfulla uppgifter och dela kunskap med dina...

  • Farmaceut till Kronans Apotek i Hökarängen

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Karriärmöjligheter inom hälsa och välmående Välkommen till vår värld där vi strävar efter att må bra tillsammans. När vi har meningsfulla arbetsuppgifter, omfamnar varandras olikheter och delar många skratt kan vi göra stor skillnad tillsammans. Vi söker en driven och engagerad farmaceut till vårt fräscha apotek i Hökarängen. Området...

  • Legitimerad Farmaceut

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Apotek Hjärtat AB Full time

    Vår grundtanke är att jobba nära våra kunder för att ge dem de bästa produkterna och råd vi har. Som farmaceut på Apotek Hjärtat arbetar du tillsammans med ett team som består av erfarna farmaceuter och egenvårdsrådgivare.Du kommer att arbeta med rådgivning och försäljning inom recept och egenvård samt ha möjlighet att utvecklas i din...

  • Digital RX Specialist till Kronans Apotek

    4 weeks ago

    Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Välkommen till vår värld! ? Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi...

  • Ambulerande farmaceut till region Stockholm

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden The We Select Company AB Full time

    DOZ Apotek söker en ambulerande farmaceut till region Stockholm som brinner för rådgivning och att bidra till människors hälsa. Trivs du i en roll där du är flexibel och ser fram emot att jobba på flera apotek för att möta dina kunder? Sök då jobbet som ambulerande farmaceut hos oss redan idag! Arbetsuppgifter I rollen som ambulerande farmaceut...