Fraud Officer till storbank

11 hours ago


Stockholm, Sweden NA Full time

Fraud Officer

Om tjänsten
Som Anti Financial Crime/Fraud Analyst kommer du att arbeta med att hantera reklamationer och beslut om ersättning till kunder. Tjänsten innebär att du är en del av en liten grupp på upp till tio personer som arbetar nära seniora medarbetare inom bedrägerigruppen. Du kommer att arbeta på plats i Sundbyberg under kontorstid och vara en del av en transformering till ett nytt system som ska effektivisera hanteringen av inkommande ärenden.

I din roll som Anti Financial Crime Analyst kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

- Hantera inkommande reklamationer och fatta beslut om kunders rätt till ersättning för reklamerade transaktioner.
- Bistå med andra ärenden som inte tillhör bedrägerigruppen, vid behov.
- Arbeta nära seniora kollegor och få vägledning i arbetet för att minska backloggen av inkommande ärenden.

Tjänsten som Anti Financial Crime Analyst är ett konsultuppdrag med start den 4 februari 2025 och slutdatum den 4 april 2025.

Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet av att hantera ärenden inom kundtjänst eller liknande processer, och som har ett intresse för att arbeta med finansiella ärenden och bedrägerihantering. Du bör vara strukturerad, noggrann och ha god förmåga att fatta beslut baserat på fakta och instruktioner.

Vidare ser vi att du har en positiv inställning och är en teamspelare som trivs med att arbeta i en dynamisk och förändringsorienterad miljö. Du har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl både på svenska och engelska.

Viktigt för tjänsten är:

- Erfarenhet av att hantera kundärenden eller reklamationer.
- Förmåga att fatta beslut baserat på faktaunderlag och interna riktlinjer.
- Förmåga att arbeta i en grupp och ta emot vägledning från seniora medarbetare.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om kunden
Vår kund är en ledande aktör inom finanssektorn som arbetar med att säkerställa att finansiella transaktioner genomförs på ett tryggt och säkert sätt. De genomgår för närvarande en transformation och söker nu stöd i sitt arbete med att hantera reklamationer och kundärenden.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Erik Örvell på epost erik.orvell@adecco.se

OBS: Ansökningar skickas inte i mail utan via annonsen.
Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan

Sökord
Anti Financial Crime Analyst, Reklamationer, Bedrägerihantering, Sundbyberg, Finansiella ärenden, Konsultuppdrag, Adecco



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Om EYEY är ett världsledande företag som nyligen utsågs till branschens mest attraktiva arbetsgivare bland unga akademiker (YPAI) och landade på plats 7 på listan över samtliga arbetsgivare i Sverige. Vi driver nu ett spännande projekt i samarbete med en storbank vilket innebär dubbla möjligheter för dig. Här får du arbeta i ett kompetent team...


  • Stockholm, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Nu har du chansen att få in en fot hos EY – Ett världsledande företag som nyligen utsågs till branschens mest attraktiva arbetsgivare bland unga akademiker (YPAI). EY driver nu ett spännande projekt i samarbete med en storbank vilket innebär dubbla möjligheter för dig. Här får du arbeta i ett kompetent team med tydlig målsättning samtidigt som...

  • Back Office samordnare

    20 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Kundservice och Support Som Back Office samordnare spelar du en viktig roll i att stödja kunder och samarbetspartners i frågor som rör fakturor, påminnelser och anstånd. Du blir också ansvarig för att bistå vid enklare inkassoärenden och leverantörsreskontra. Med dina administrativa färdigheter hjälper du till att säkra korrekt administration av...


  • Stockholm, Sweden Gazella Full time

    Är du student och letar efter ett flexibelt extrajobb vid sidan av studierna? Vill du arbeta i ett lag där du kan utveckla dina färdigheter och bygga värdefulla kontakter inför framtiden? Då är rollen som Office Assistant hos Gazella perfekt för dig! Vi söker dig som är självgående, får saker att hä...

  • Front Office Ledare

    20 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden AB Nya Grand Hotel Full time

    Vi söker en driven och erfaren receptionssupervisor till vår Front Office-team. Din roll kommer att vara central i att säkerställa att gästbemötandet uppfyller våra femstjärniga standarder.Om RollenDu ansvarar för driften och ledningen av vår reception, inklusive in- och utcheckning, problemlösning och handledning av personal. För att lyckas i...


  • Stockholm, Sweden Talenom Sweden Full time

    Har du juridisk kompetens och vill arbeta med compliance i en växande, global organisation? Vi söker nu en Compliance Officer med juridisk bakgrund för att förstärka vårt team i Sverige. Rollen innebär ett spännande och ansvarsfullt arbete där dina juridiska kunskaper kommer att vara avgörande för vår framgång. Är du redo att ta nästa steg i...


  • Stockholm, Sweden Bokadirekt AB Full time

    Bokadirekt söker en driven och erfaren Chief Commercial Officer (CCO) för att leda våra kommersiella funktioner och driva hög långsiktig tillväxt. Som CCO kommer du att ansvara för försäljning, marknadsföring och dataanalys och rapportera direkt till VD. Ditt ansvar 1. Utveckla och implementera vår övergripande kommersiella strategi 2. Leda och...

  • Senior ML Engineer

    1 day ago


    Stockholm, Sweden Truecaller Full time

    Hej, Truecaller is calling you from Stockholm, Sweden! Ready to pick up? Our goal is to make communication smarter, safer, and more efficient, all while building trust everywhere. We're all about bringing you smart services with a big social impact, keeping you safe from fraud, harassment, scam calls or messages, so you can focus on the conversations that...


  • Stockholm, Sweden Truecaller Full time

    Hej, Truecaller is calling you from Stockholm, Sweden! Ready to pick up? Our goal is to make communication smarter, safer, and more efficient, all while building trust everywhere. We're all about bringing you smart services with a big social impact, keeping you safe from fraud, harassment, scam calls, or messages, so you can focus on the conversations that...


  • Stockholm, Sweden Academic Resource Full time

    Har du 5 års högskoleutbildning‚ är i början av din karriär och intresserad av att arbeta med kvalitetsarbete inom Life Science? Vi på Academic Resource söker nu efter en Granskare / Release Officer till vår kund‚ ett läkemedelsföretag i Stockholm. I tjänsten kommer ditt primära ansvarsområde...


  • Stockholm, Sweden Svenska Postkodlotteriet Full time

    Led och implementera säkerhetsinitiativ i en dynamisk, internationell miljö på Svenska Postkodlotteriet i Stockholm! Motiveras du av att bidra till en bättre värld, samtidigt som du arbetar med frågor inom cybersäkerhet? Som Cyber Security Officer på Svenska Postkodlotteriet är du en nyckelspelare i vår lokala implementation av globala...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Svea Solar Sweden Full time

    Tidningen Financial Times beskriver Svea Solar som en förebild inom branschen. Vi har etablerat oss som marknadsledare inom installation av solceller i Sverige och fortsätter vår resa mot en hållbar framtid genom innovation inom energisektorn.Vi erbjuder bland annat värmepumpar tillsammans med IKEA, laddare för elbilar, batterier, elavtal och vår egen...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Försvarsmakten Full time

    Vi söker en operativt motiverad och strategiskt tänkande officer till vår stab. Som operativstabsofficer kommer du att vara en del av vårt ledningsfunktion och stödja vår rikshemvärnschef i utvecklingen av stridskraften hemvärnet.I rollen som stabsofficer hos oss blir du ansvarig för att delta i beredningar och arbeten inom ramen för stridskraftens...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Försvarsmakten Full time

    För en effektiv stabVi söker nu en stabsassistent som vill bidra till en effektiv stab och vara ett viktigt administrativt stöd åt både chefer och underställda sektioner vid Rikshemvärnsstaben. Som stabsassistent kommer du att arbeta brett med administrativa uppgifter, såsom upprättande av skrivelser och protokoll, bokningar, beställningar och...


  • Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Är du en driven person som gärna gör det lilla extra och trivs i en roll där du får vara spindeln i nätet? Då kan detta uppdrag vara rätt för dig. I rollen kommer du att ansvara för att kontoret är i fint skick samt att alla medarbetare samt besökare får högklassig service. Vi söker dig som är serviceinriktad och har förmågan att ta egna...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Ed:Za - Stockholm Full time

    Vision och Mål:">- Identifiera och engagera potentiella kunder">- Bygga och utveckla långsiktiga affärsrelationer med våra kunder">Kvalifikationer:">- Erfarenhet av att jobba med komplex lösningsförsäljning">- Kunskap om teknik- och produktteamernas processer">Lön och Villkor:">


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Fordonsakademin Sverige AB Full time

    Våra kunder i södra Stockholm behöver en Reservdelsrådgivare som kan hantera deras behov av reservdelar. Du kommer att arbeta tätt ihop med verkstaden, leverantörer och kunder för att säkerställa att vårt lager är välorganiserat och uppdaterat. En viktig del av jobbet är också att skapa fakturor och följa upp betalningar för sålda...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Edge of Talent AB Full time

    Edge of Talent AB har ambitionen att vara ett ledande aktör på marknaden inom rekrytering och konsulttjänster. För att uppnå detta mål söker vi en nyckelperson som kan bidra till vår framgång.RollenI rollen som inköpskoordinator kommer du att ha ansvar för att stödja och effektivisera inköpsprocesserna. Detta innebär att du kommer att arbeta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vi söker nu en driven och erfaren IT-supportspecialist för att arbeta med vår kund, ett stort private equitybolag. Företaget äger cirka 140 bolag och strävar efter att vara majoritetsägare i dessa. De placerar bolagen i fonder som sedan säljs till investerare.Konsultuppdrag med anställning i sikteI tjänsten kommer du att arbeta med intern...

  • IT tekniker

    2 days ago


    Stockholm, Sweden The We Select Company AB Full time

    Vi söker en IT-tekniker till vårt team på Office Network i Stockholm! Om oss: Hos Office Network är vi på väg mot spännande förändringar. Vi är stolta över vår starka teamkultur och nu letar vi efter en IT-tekniker som vill vara en del av vårt dedikerade teknikteam. Vad du kommer att göra: Som IT-tekniker hos oss på Office Network spelar...