Order- och kundkoordinator

Arbetsbeskrivning

Är du en engagerad driven koordinator som trivs med att hantera komplexa uppgifter i en internationell och samordnande miljö? Är du en person som uppskattar en roll där kundfokus, kommunikation och samarbete är viktigt, välkomnar vi dig att ta del av denna tjänst

Till vårt härliga team och fräscha kontor i Åbro industriområde i Mölndal söker vi ytterligare en ny kollega. Som order- och kundkoordinator kommer du att tillhöra Customer & Development och arbeta tätt tillsammans med övriga avdelningar i det dagliga arbetet. I rollen arbetar du nära våra kunder med att hantera kundorders och ge kundsupport samt lägga beställningar till leverantörer. Det är du som är vårt ansikte utåt och den som ser till att order blir bekräftade och bevakar att varor kommer in i tid för att lösa kundernas behov. Du arbetar tillsammans med teamet för att gemensamt utveckla och förbättra rutiner och arbetssätt anpassade efter de kunder ni hanterar.

Som medarbetare på Brigo kommer du att arbeta i en miljö där du blir en viktig del av gruppen, där din insats syns och påverkar. Du kommer att ha ett ansvarsfullt arbete i en omväxlande, dynamisk och kreativ miljö där vi har roligt och trevligt tillsammans.

Varmt välkommen med din ansökan

Sista ansökningsdag: 2025-03-04 urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Rekryteringen sker i samband med Randstad. För mer information om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Anne Hansson på telefon 072 988 9405 eller via e-post: anne.hansson@randstad.se

Ansvarsområden

Du kommer vara en viktig kugge i vår verksamhet. I nära samarbete med övriga kollegor kommer du ha dagliga kontakter med vår produktion i Polen och vårt lager i Mölndal. Du kommer även ha dagliga kontakter med leverantörer och kunder, både i Sverige och utomlands.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Orderhantering; hantera förfrågningar, lägga beställningar, registrera order via mail och telefon
- Offertarbete samt hantering av prislistor, produktsortiment och kundportaler
- Koordinerar och övervakar hela processen från order till leverans av varor för att säkerställa att kundernas behov möts i rätt tid
- Kundtjänst och support samt hantering av reklamationer
- Orderadministration såsom exempelvis registrering av nya kunder och artiklar
- Utföra arbete både inom uppdrag och projekt, samt aktivt medverka till att utveckla rutiner och arbetssätt för dessa

Kvalifikationer

För att trivas bäst i din roll behöver du vara serviceorienterad, positiv och ha en bidragande inställning präglad av nyfikenhet, prestigelöshet och ödmjukhet. Du tar ansvar för ditt arbete och trivs med att samarbeta nära kollegor, samtidigt som du är trygg med att arbeta självständigt när det behövs. I din roll är du proaktiv, engagerad och strukturerad. Du är även flexibel och gillar att ta dig an förändringar samt att hantera flera uppgifter samtidigt.

Vi söker dig som har:

- Minst gymnasial utbildning eller motsvarande kompetens
- Flerårig erfarenhet inom liknande roll såsom orderadministration, kundservice eller försäljning
- Van att arbeta i Windows och Office, särskilt Excel
- Gott siffersinne med intresse för ekonomi
- Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
- Meriterande är kunskap och erfarenhet av kontorsmöbler och utomhusmiljöer
- Även kunskaper i tyska, polska eller tjeckiska är meriterande

Om företaget

Brigo AB

Välkommen till Brigo, där vi är specialiserade på att tillverka produkter och skräddarsy kund- och behovsunika leveransflöden. Vår affärsidé ger oss möjlighet att tillverka nästan vad som helst, för vem som helst och på vilket sätt som helst. Därför vet vi att allt kan göras på mer än ett sätt, och detta präglar vårt sätt att arbeta varje dag. Det är också viktigt för oss att allas affär blir bra.
Vi är egentligen inte bara tillverkare, vi är också produktförverkligare - vi får produkter att hända.
Brigo arbetar aktivt med hållbarhet genom att ständigt leta alternativ med lägre avtryck och bättre långsiktighet, vare sig det gäller materialval, processer eller beteenden. Vi tar oss an och driver hållbara lösningar gällande material och affärsmodeller. Vi värdesätter de ekonomiska aspekterna och tar hand om sociala perspektiv. Från idé till leverans. Genom vår affärsidé har vi samlat på oss erfarenheter och insikter inom en mängd olika områden och branscher; kreativt och fluffigt såväl som tekniskt avancerat och enligt strikta standarder och certifieringar.
Vi är utmärkta kommunikatörer och relationsbyggare, nyfikna och modiga, lyhörda och flexibla. Vår kultur uppmuntrar oss att tillsammans hitta den bästa lösningen. Med stöd av vår metodik vill vi lösa våra kunders behov nästan oavsett vad det gäller. Vi gillar varandra och är starka ihop. Alla är vi nycklar i vår affär och vi vill ha kul
Vi förstår att när man är enade inför en vision och mår bra, då släpps kraften lös Vi vill skapa så bra förutsättningar som möjligt för detta.
Vi hoppas att du känner dig inspirerad av det vi beskrivit och vill vara en del av vårt framgångsrika team. Vi ser fram emot att höra från dig. Tillsammans kan vi fortsätta att få produkter att hända.