Kontaktcentermedarbetare till Solna stads kontaktcenter
23 hours ago
Är du en serviceinriktad problemlösare med intresse för samhällsfrågor? Då har vi tjänsten för dig
Om oss
Solna stads kontaktcenter är arbetsplatsen för dig som vill vara med och göra skillnad i människors vardag.
Kontaktcenter är första vägen in till Solna stad och vi möter medborgare både via telefon, e-post och tar emot besök via stadshusets reception.
Kontaktcenter behöver liksom Solna stad ständigt utvecklas för att möta invånarnas och företagarnas behov och förväntningar. Därför ska vi nu växa med ytterligare två kollegor.
Vårt erbjudande
- Arbeta med stimulerande frågor i en av Sveriges snabbast växande kommuner.
- Kunniga och serviceinriktade kollegor som stöttar och hjälper varandra i alla frågor.
- Bidra till kontaktcenters utvecklingsarbete med ditt driv och engagemang.
- Möjlighet till distansarbete i den mån det fungerar för verksamheten.
- Lokaler centralt i Solna med goda kommunikationsvägar
Vad innebär arbetet?
Vi arbetar på uppdrag av stadens förvaltningar och ska avlasta dessa genom att ge svar på de frågor som medborgare och företag har till staden.
På Kontaktcenter värdesätter vi god serviceanda, engagemang och flexibilitet för att skapa arbetsglädje och nå resultat. Du ska tycka om att arbeta i grupp, ha ett eget driv och vara prestigelös.
I rollen krävs en hög nivå av service och lösningsfokusering. Du arbetar dagligen med olika kontakter, både i telefon och via epost samt i många olika verksamhetssystem.
Vem söker vi?
Vi söker dig som är engagerad och skapar förtroende i ditt arbete samt gillar att arbeta med människor. Du ska tycka om att arbeta i grupp, ha ett eget driv och vara prestigelös.
För att lyckas i rollen är allmänbildning och ett stort intresse för problemlösning viktigt. Du är en viktig ambassadör för Solna med en förmåga att bearbeta och hantera mycket information. Du är påläst och uppdaterad på senaste informationen som du på ett enkelt sätt sammanfattar, oavsett om det är på svenska eller engelska. Fler språkkunskaper är meriterande, inte minst finska.
Du kommer dagligen ställas inför nya frågor, möten och utmaningar som ställer krav på lyhördhet och ett relationsskapande arbetssätt. Du är initiativrik, nyfiken, lösningsorienterad samt har ett gott omdöme och en positiv inställning. Du är noggrann med att informationen du ger är korrekt samt arbetar strukturerat och med tydliga rutiner.
Meriterande för tjänsten är:
- Relevant högskoleutbildning eller arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdigt.
- Erfarenhet av att ha jobbat i kommun eller myndighet.
- Erfarenhet av arbete i ett kontaktcenter för kommun eller annan myndighet eller likvärdigt servicearbete.
- Erfarenhet av arbete i reception eller likvärdigt servicearbete.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper i den här rekryteringen.
Mer information om ansökan
Vi erbjuder två stycken tillsvidareanställningar med provanställning på 6 månader. Tillträde enligt överenskommelse. Varmt välkommen med din ansökan senast måndag den 3 februari 2025.
Du söker genom att svara på ett antal frågor samt bifogar ditt CV. De frågor du besvara ersätter ett personligt brev och kommer att ligga till grund för det första urvalet. Urvalsarbetet kommer att påbörjas efter sista ansökningsdag.
Om du har några frågor är du välkommen att höra av dig till ansvarig chef Angelica Tessmar, angelica.tessmar@solna.se.
Vi tar enbart emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Solna stad har gjort medieval för samtliga rekryteringar, så vi undanber oss därför samtal från annonssäljare eller säljare av rekryteringstjänster.
I Solna arbetar engagerade medarbetare med uppdraget att utveckla staden och välfärden med solnaborna i fokus. Detta gör oss till en spännande och utvecklande organisation att arbeta inom.
Stadsledningsförvaltningens uppgift är att biträda kommunstyrelsen med ledning och styrning av övergripande och strategiska frågor.
Solna är en framtidsstad i tillväxt, unikt belägen mellan Kungliga nationalstadsparkens lugn och storstadens puls. Vår vision är att Solna ska vara en levande och trygg stad, som förenar hållbar utveckling med en god ekonomisk hushållning för att trygga framtidens välfärd. Här finns attraktiva bostäder, framgångsrika företag, utmärkta kommunikationer, förstklassig samhällsservice och ett rikt kultur- och idrottsutbud. Solna stad är nu inne i en spännande utvecklingsfas, befolkningen växer och många företag söker sig hit.
-
Solna Municipality, Sweden Solna kommun Full timeSolna stads kontaktcenter är en del av Solna stad och som Kontaktcentermedarbetare kommer du att vara en del av vårt team som jobbar för att skapa en bättre framtid för alla i Solna. Vi söker dig som vill arbeta i en omväxlande miljö med människor som vill bidra till något mer. Kontakten sker vanligtvis per telefon eller e-post, men även fysiskt...
-
Servicehandledare för människor i Solna kommun
8 hours ago
Solna Municipality, Sweden Solna kommun Full timeSolna stads kontaktcenter är en arbetsplats som erbjuder dig chansen att göra skillnad i människors liv. Som Kontaktcentermedarbetare kommer du att vara en del av vårt team som jobbar för att ge goda tjänster till medborgare och företag. Vi söker dig som vill arbeta i en stimulerande miljö med människor som vill bidra till något mer.Två kollegor...
-
Solna, Sweden Solna kommun Full timeSolna stad söker en driven ekonom med erfarenhet från den offentliga sektorn, för en spännande roll inom ekonomi- och verksamhetsstyrning! Här får du chansen att verkligen göra skillnad genom att utveckla stadens ekonomistyrning och stötta våra chefer. Om du har en skarp analytisk förmåga och älskar att arbeta pedagogiskt med numeriskt underlag...
-
Solna, Sweden Solna kommun Full timeOm arbetsplatsen Ekonomi- och arbetsmarknadsenheten arbetar för att personer ska kunna uppnå självförsörjning inom ramen för den så kallade Solna-modellen. Vi samverkar även med samtliga enheter inom socialförvaltningen och med andra förvaltningar, myndigheter och organisationer i syfte att minska arbetslösheten och att underlätta för solnabor...
-
Verksamhetsstyrningsexpert till Solna stad
22 hours ago
Solna Municipality, Sweden Solna kommun Full timeVårt uppdragInom Solna stad har vi ett tydligt uppdrag: att skapa en hållbar och attraktiv stad som förenar ekonomisk hushållning med social och miljömässig ansvarstagande. Vår organisation är komplext och flerskiktad, vilket innebär att vi behöver ha en stark ekonomikompis som kan hantera alla aspekter av verksamhetsstyrningen.Detta är en...
-
Administrativ specialist på Solna stad
1 day ago
Solna Municipality, Sweden Solna kommun Full timeVårt erbjudandeSolna stad erbjuder dig en dynamisk arbetsmiljö med engagerade kollegor och möjlighet till utveckling och fortsatt lärande. Tillsvidareanställningen innebär att du kommer att bli en viktig del av vår team på administrativa avdelningen.ErbjudetPå grund av vårt starka samarbete mellan våra enheter kan vi erbjuda ett brett urval av...
-
Solna, Sweden Solna kommun Full timeOm Skytteholmsskolan Skytteholmsskolan är en grundskola för förskoleklass till årskurs 5. Från höstterminen 2025 erbjuder skolan årskurserna F-6. Skolan ligger mitt i Solna, med närhet till grönområden. På Skytteholmsskolan har vi höga förväntningar på såväl elever som personal och har en god samverkan med föräldrar. Vi söker nu en...
-
Solna, Sweden Solna kommun Full timeOm oss Barn- och utbildningsförvaltningen söker nu en utredare till administrativa avdelningen som bl. a. ansvarar för ekonomi, placering förskola och skola, myndighetshandläggning, utredningar, tillsyn över fristående förskolor, mottagande i anpassad skola och ansökningar om tilläggsbelopp. Vad innebär arbetet? I denna tjänst ingår ansvar...
-
Ekonomikontraktör för Kommunstyrelsens Utveckling
22 hours ago
Solna Municipality, Sweden Solna kommun Full timeOm ossSolna stad är en dynamisk och viktig del av Stockholmregionen, där vi arbetar för att skapa en levande och trygg stad som förenar hållbar utveckling med god ekonomisk hushållning. Vi söker nu efter en erfaren ekonomikontraktör, som kan bidra till vår fortsatta utveckling.Vi erbjuder dig ett meningsfullt arbete inom ekonomi- och...
-
Miljövärd
3 days ago
Solna, Sweden Bostadsstiftelsen Signalisten i Solna Full timeSignalisten är Solna stads allmännyttiga bostadsstiftelse. Tillsammans med vårt helägda dotterbolag Solnabostäder äger och förvaltar vi ca. 4000 lägenheter, ca. 5000 bilplatser och ca. 300 lokaler i fastigheter runt om i Solna. Stora underhållsprojekt och omfattande nyproduktion ger Signalisten en spännande tid i en expansiv region med stora...
-
Socionomexamen till Solna kommun
2 days ago
Solna Municipality, Sweden Solna kommun Full timeVem söker vi?Vi söker en flexibel och strukturerad socionom som kan arbeta effektivt med komplexa ärenden. Bäst lämpad är någon som har erfarenhet av arbete med försörjningsstöd, men även nyexaminerade socionomer med god analytisk förmåga och stark vilja att lära sig och utvecklas är meriterande.Genom att arbeta med oss blir du en del av en...
-
Socialsekreterare ekonomiskt bistånd ansökan
2 days ago
Solna Municipality, Sweden Solna kommun Full timeOm arbetsplatsenSolna kommuns ekonomi- och arbetsmarknadsenhet arbetar för att personer ska kunna uppnå självförsörjning inom ramen för den så kallade Solna-modellen. Genom samverkan med andra enheter och myndigheter strävar vi efter att minska arbetslösheten och underlätta för solnabor att komma ut på arbetsmarknaden.Vad innebär arbetet?Det är...
-
Resurspedagog för Utvecklingsstöd
2 days ago
Solna Municipality, Sweden Solna kommun Full timeOm TjänstenSolna kommun söker en kompetent och ansvarsfull resurspedagog för att bistå lärare med stöd till elever som behöver särskilt stöd. Denna tjänst är viktig för att bidra till goda skolresultat.
-
Solna, Sweden Ligula Hospitality Group AB Full timeBest Western Plus Park City Stockholm Solna är beläget mitt i Solna Centrum, med utmärkta kommunikationer med både tunnelbana, tvärbana och buss alldeles utanför dörrarna med endast 9 minuter till Centralen. Hotellet har 256 rum, 16 konferenslokaler, festvåning för upp till 200 personer, 2 restauranger, bastu och gym. Best Western Plus Park City...
-
Biträdande rektorsansvarig förskola
2 days ago
Solna Municipality, Sweden Solna kommun Full timeOm oss">Vi är en ledande aktör inom utbildning och omsorg i Solna kommun. Vår vision är att skapa de bästa förutsättningarna för våra medarbetare och barnen så att de kan nå sin fulla potential.Vi söker nu dig som vill bidra till vår fortsatta utveckling och bli en del av vår starka och målmedvetna ledningsgrupp.RollenVi erbjuder dig en...
-
Miljöansvarig
2 days ago
Solna Municipality, Sweden Bostadsstiftelsen Signalisten i Solna Full timeFör att uppnå våra hållbarhetsmål behöver vi en ansvarstagande och flexibel Miljövärd som kan arbeta utomhus oavsett väderlek. Rollen innefattar bland annat rondering och skötsel av miljöstugor, sortering och hantering av felsorterat avfall samt transport av avfall till miljöstationen.Det är ett spännande tid i Bostadsstiftelsen Signalisten i...
-
Forskare vid utbildningsavdelningen
22 hours ago
Solna Municipality, Sweden Solna kommun Full timeVårt uppdragSolna kommun söker nu en kvalificerad utredare till administrativa avdelningen. I rollen som utredare ingår att bidra till en effektiv och rättssäker myndighetshandläggning.I denna tjänst kommer du att arbeta med ekonomi, placering förskola och skola, myndighetshandläggning, utredningar, tillsyn över fristående förskolor samt...
-
Solna, Sweden Region Stockholm Full timeVi fortsätter att forma framtidens cancervård! Vill du arbeta med cancervård framkant i nya, fräscha lokaler på Nya Karolinska i Solna? Är du erfaren som undersköterska och nyfiken på onkologi? Då kanske du är den vi söker för att bli kompletta! Du erbjuds - individuellt introduktionsprogram anpassad till verksamheten och baserad på dina...
-
Almia söker sjuksköterska till Solna
23 hours ago
Solna, Sweden Almia AB Full timeGör det som du älskar, som konsult! Kvalifikationer Vi söker dig med minst två års erfarenhet. Vi ser gärna att du som konsult har god samarbetsförmåga, är noggrann, och ansvarstagande. Arbetsuppgifter Sedvanliga arbetsuppgifter som Leg. Sjuksköterska med erfarenhet från SÄBO. Finner du tjänsten som Leg. Sjuksköterska till Solna intressant...
-
Solna, Sweden Region Stockholm Full timeBeskrivning Centrummottagningen är en öppenvårdsmottagning för psykossjukdomar. Mottagningen samverkar med heldygnsvården vid Danderyds sjukhus och St Görans sjukhus samt med vår mobila akutenhet. Mottagningen är belägen i Solna centrum, lättillgänglig med allmänna kommunikationer. Samverkan med kommunernas (Solna och Sundbyberg) verksamheter...