Kundsupport till Stena Recycling i Hallstahammar

2 weeks ago


Västerås, Sweden A Hub AB Full time

Vår kund

Stena Recycling är ett av Europas ledande återvinningsföretag och erbjuder helhetslösningar inom återvinning och cirkulära tjänster. Med ett långsiktigt perspektiv på människor och miljö erbjuder vår kund hållbara lösningar varje dag för såväl kunder som för samhället i stort. Deras företagskultur präglas av innovationskraft, nyfikenhet och ambition att i nära samarbete med deras kunder driva utvecklingen i branschen. Vår kund erbjuder en trygg och rolig arbetsplats, full av kompetenta och hjälpsamma kollegor som gärna delar med sig av sin kunskap. Dessutom satsar de mycket på kompetenshöjande insatser och som en del av en större koncern finns många möjligheter för dig som vill växa, både individuellt och tillsammans med Stena Recycling. Här får du jobba i en framtidsbransch

Om rollen

I rollen som Kundsupportmedarbetare skapar du en positiv kundupplevelse och är ansiktet utåt för Stena Recycling. Vi söker dig som vill förstärka verksamheten under deras pågående systembyte.Din primära uppgift är atthantera inkommande ärenden, samtal och mail, via ärendehanteringssystem.Du strävar efter attlösa kundens ärende redan vid första kontakt eller vid behovkopplar ihop kunden med rätt kollega internt och följer kundens ärende från start till slut med löpande återkoppling. Du kommer också att kontakta företagets kunder proaktivt via telefonför att säkerställa kundnöjdhet och potentiell utveckling av samarbetet.

Dagligen hjälper dukunder att få en god hantering av sitt avfall samt utvecklar kundens affär genom att arbeta med merservice där du ser helheten och hittar långsiktiga och hållbara lösningar utifrån kundens behov. I rollen som Kundsupportmedarbetare arbetar du nära kollegor i andra roller på filialen samt har ett tätt samarbete med dina närmsta kollegor i supportteamet.Att ha intresse av och helhetsförståelse för företagets affär är en viktig del i rollen. Stena Recycling arbetar ständigt med utveckling och förbättringar av rutiner och arbetssätt, där du förväntas vara en drivande deltagare

Exempel på andra arbetsuppgifter du kommer att utföra:

- Orderläggning för inleveranser via affärssystemet
- Lägga upp nya kunder via affärssystemet
- Hantera och dokumentera kundreklamationer
- Deltaoch aktivt bidra till verksamhetens förbättringsarbete genom att samla insikter om kundens behov och upplevelse
- Proaktivt arbeta med att digitalisera kunderna via kundportalen

Om dig

För att lyckas i rollen som Kundsupport ser vi att du är serviceinriktad ochtrivs med att bygga och förvaltarelationer. Du har lätt för att kommunicera, är lyhörd i ditt bemötande och gör ditt ytterstaför att skapa en god kundupplevelse.Som person är du självständig samtidigt som duär bra på att samarbeta, både vad gäller kunder och kollegor internt.

Vidare är du en person som gärna tar ägarskap och har god förmåga att prioritera samt skapa struktur i ditt arbete.Du arbetar gärna proaktivt där du själv tar egna initiativ till att driva på förbättringar och ligga steget före.På företaget är det högt tempo, en händelsestyrd och föränderlig verksamhet så din förmåga att snabbt hantera och prioritera bland arbetsuppgifter är avgörande.

Kvalifikationer

- Avslutad gymnasieutbildning
- Tidigare erfarenhet av service och löpande kundkontakt samt arbete med ärendehanteringssystem
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
- B-körkort

Vi ser det som meriterande om du har:

- Erfarenhetav innesälj

Övrig information

Start: Omgående

Plats: Arbetet sker från kontoret i Hallstahammar, Olbergavägen 8

Omfattning: Heltid, vardagar med arbetstider förlagda 07-16Anställningsform: Visstidsanställning, konsultuppdrag under 12 månadermed eventuell möjlighet till förlängning

Låter detta som en intressant roll för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag Urvalet sker löpande.

A-hub is an equal opportunity employer and is committed to creating a diverse working environment. All qualified candidates will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.

By submitting your application for this job, you are consenting to A-hub using your personal information in accordance with our GDPR compliance policy.



  • Västerås, Sweden A Hub AB Full time

    Vår kund Stena Recycling är ett av Europas ledande återvinningsföretag och erbjuder helhetslösningar inom återvinning och cirkulära tjänster. Med ett långsiktigt perspektiv på människor och miljö erbjuder vår kund hållbara lösningar varje dag för såväl kunder som för samhället i stort. Deras företagskultur präglas av innovationskraft,...

  • Kundsupport

    1 week ago


    Västerås, Sweden Aditro Logistics Staffing AB Full time

    Om oss Genom väl beprövade metoder och arbetssätt hjälper vi logistik- och industriföretag att optimera sin verksamhet och därmed minska sina personalkostnader. Vi planerar, levererar och opererar vårt åtagande genom en mycket erfaren och specialiserad organisation inom logistik- och industriområdet. Aditro Logistics Staffing levererar tjänster...


  • Västerås, Sweden PreZero Recycling AB Full time

    Vilka är arbetsuppgifterna? I rollen som administratör deltar du i den dagliga verksamheten med utgångpunkt från kundernas krav och förväntningar. Vi administrerar två avdelningar i Västerås och Eskilstuna. Din arbetsuppgift innebär att ansvara för fakturering och ser till det hanteras enligt avtal. Du bistår våra kunder och organisationen med...


  • Västerås, Sweden Wrknest AB Full time

    Om tjänsten Vi på Wrknest söker nu en engagerad och lösningsorienterad kundsupport-medarbetare till ett av Sveriges största och ledande webbhotell. Här får du axla en fartfylld roll där din kreativitet och initiativförmåga värdesätts. På Västeråskontoret kommer du att arbeta tillsammans med ett positivt och engagerat team som strävar efter...


  • Västerås, Västmanland, Sweden A Hub AB Full time

    Om rollenVår kund, ett ledande återvinningsföretag, söker en serviceinriktad kundsupportare som kan hjälpa kunder att få en god hantering av sitt avfall. Du kommer att arbeta nära kollegor och ha ett tätt samarbete med dina närmaste kollegor i supportteamet.Din primära uppgift är att hantera inkommande ärenden, samtal och mail via...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Hallstahammars kommun, Äldreförvaltningen Full time

    Hallstahammars kommun erbjuder nu anställning som sjuksköterska till vår enhet för äldreomsorg. I rollen kommer du att arbeta nära invånarna och vara delaktig i utformandet av serviceprodukt och processer.Innehållet i tjänstenDen här tjänsten handlar om att vårda och rehabilitera de äldre individer som vistas i vårt boende. Detta innefattar...


  • Västerås, Sweden ABB AB Full time

    På ABB är vi dedikerade till att ta itu med globala utmaningar. Vår värdegrund: care, courage, curiosity och collaboration - i kombination med ett stort fokus på mångfald, inkludering och lika möjligheter - är viktiga drivkrafter i vårt mål att ge alla möjlighet att skapa hållbara lösningar. Det är vår berättelse. Gör den till din...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Norén & Lindholm Full time

    Vi söker nu en dedikerad och erfaren EHS-chef för att bland annat planera och följa upp det systematiska arbetsmiljö- och miljöarbetet.Om RollenDetta är en unik möjlighet att jobba med miljö och arbetsmiljöfrågor i en välstrukturerad organisation. Du kommer att ha stöd av en Miljösamordnare som ansvarar för att driva och utveckla miljöarbetet....

  • Sommarvikarier

    4 days ago


    Västerås, Sweden Preventia Assistans AB Full time

    Preventia Assistans är ett företag i snabb tillväxt och med många spännande utmaningar framför oss. Hos Preventia Assistans får du ennära och lättillgänglig kontakt med din närmaste chef och en trygg arbetsmiljö. Vi har kollektivavtal och tillstånd att bedriva assistans från Inspektionen från vård och omsorg. Nu till sommaren behöver våra...


  • Västerås, Sweden Apotek Hjärtat AB Full time

    Sommarjobb hos Apotek Hjärtat i Västmanland med omnejd! Genom att sommarjobba på Apotek Hjärtat får du möjligheten att tillämpa dina teoretiska kunskaper i en praktisk miljö på apotek. Vi söker dig som är farmaceutstudent och vill jobba som apoteksassistent. Varje dag kommer att bestå av nya lärorika utmaningar och du kommer att få chansen...


  • Västerås, Sweden Framtiden i Sverige AB Full time

    Som automationsingenjör hos vår kund kommer du ingå i en multiinternationell verksamhet som arbetar med projekt inom hela världen. På plats i Västerås kommer du ingå i ett team bestående av väldigt kompetenta, seniora kollegor att ta rygg på och lära av. Låter detta intressant? Läs vidare! Om tjänsten Som PLC-Programmerare hos vår...


  • Västerås, Sweden Libera i Sverige AB Full time

    Har du ett intresse för bilar och vill arbeta som däckskiftare? Är du noggrann och effektiv och trivs att arbeta i ett högt tempo? Då kan denna tjänst vara någonting för dig! Vi söker nu däckskiftare inför höstsäsongen med placering hos en av våra kunder i Västerås. Din arbetsdag som däckskiftare kommer främst vara att skifta däck men...


  • Västerås, Sweden REGION VÄSTMANLAND Full time

    Vuxenpsykiatriska mottagningen Väster är en trivsam arbetsplats som genomsyras av öppenhet, god gemenskap och professionalism. Som sjuksköterska hos oss erbjuds du ett varierat och utmanande arbete och har stor möjlighet att vara med och påverka utvecklingen på arbetsplatsen. Då några av våra sjuksköterskor snart går i pension söker vi nu nya...


  • Västerås, Sweden Kura Omsorg i Sverige AB Full time

    På Kura Omsorg arbetar vi tillsammans för alla människors rätt till att leva livet fullt ut. Nu söker vi ytterligare en kollega till vårt team, är det du? OM TJÄNSTEN Vi på Kura Omsorg söker drivna och engagerade personliga assistenter till en glad pojke i Skinnskatteberg. Du kommer att arbeta som sommarvikarie i en tjänst på 80–100 %, med...


  • Västerås, Sweden AssistansExperten i Norden AB Full time

    Vårt mål är att ha de mest nöjda kunderna samt de mest stolta medarbetarna i branschen. Visionen för Assistansexperten är att vara den självklara utföraren av personlig assistans för kunder, anhöriga, medarbetare och beställare med höga kvalitetskrav. Vår ambition är inte att bli störst, utan att bli bäst. Vi är en trygg personlig...


  • Västerås, Sweden Access Assistans i Sverige AB Full time

    Vi söker en personlig assistent till en av våra fina kunder i Västerås Som personlig assistent hjälper du vår kund i hennes vardag med allt från personlig hygien, hushållsgöromål och att följa med på aktiviteteter. Kunden bor ensam i lägenhet. Arbetsplatsen är där kunden befinner sig. Arbetstiderna är förlagd på dagtid och kvällar samt...


  • Västerås, Sweden REGION VÄSTMANLAND Full time

    Som psykolog hos oss på Vuxenpsykiatriska öppenvården mottagning 3 erbjuds du ett utmanande och utvecklande arbete med stor variation. Du kommer arbeta brett med både utredning, bedömning och behandling av patienter med komplex psykiatrisk problematik. Arbetsuppgifter På Vuxenpsykiatriska öppenvården mottagning 3 behandlas patienter med behov av...


  • Västerås, Sweden Framtiden i Sverige AB Full time

    Vägen till ditt nästa jobb börjar här Är du en ordningsam person som gillar att ha flera bollar i luften samtidigt? Vill du bli en del av ett kompetent team där din strukturella förmåga och proaktiva arbetssätt kommer ge dig chansen att glänsa? Ta chansen och ansök idag! Om tjänsten Som projektadministratör inom administration kommer du att...


  • Västerås, Sweden AB UniQ Stöd i Sverige Full time

    Personlig assistent till 10-årig kille Vi söker en engagerad och ansvarsfull personlig assistent för att stötta en 10-årig pojke med autism i hans vardag. Som assistent blir du hans trygga vägledare och pedagogiska vän, och hjälper honom att hantera olika situationer och utmaningar som kan uppstå. Pojken har begränsad verbal kommunikation och...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Libera i Sverige AB Full time

    Rollens uppdragDu kommer att vara en del av vår team i Västerås. Rollen innefattar att arbeta med att utföra däckskiften, några ytterligare uppgifter ingår ej i det omfattar. Dina arbetsdagar blir vanligtvis normal arbetsdagar kl 7:00 – 17:00.