Teamledare kundtjänst till Proteinbolaget

3 weeks ago


Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

Vill du arbeta på ett ledande företag inom kosttillskott och träning och bli en del av ett framgångsrikt bolag? Proteinbolaget söker en kommunikativ och serviceinriktad Customer Service Team Lead som vill ta sig an ett sammansvetsat team. Letar du efter en ny utmaning? Ta chansen, sök tjänsten och bli en del av Proteinbolaget – löpande urval

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för Proteinbolagets räkning en Customer Service Team Lead. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Proteinbolaget. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och vår kunds önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@pn.se.

Med ett brett sortiment av kosttillskott och hälsoprodukter representerar Proteinbolaget en destination för träning och hälsa. Visionen är tydlig: att guida sina kunder genom djungeln av kosttillskott och sportnutrition och med det göra hälsosamma livsstilar enklare, roligare och tillgängligt för alla. Att vara en del av Proteinbolaget innebär att du arbetar i en fartfylld och rolig miljö. Du blir en del av ett gäng som gillar att hitta på roliga saker tillsammans, exempelvis gokart, paintball eller en trevlig AW i deras nya fina lokaler. Kvartalsvis anordnas roliga konferenser med hela bolaget som bidrar till gemenskap och kunskap.

Du erbjuds

• En nyckelroll som innebär mycket ansvar där du driftar ditt team mot uppsatta KPIer
• En rolig och fartfylld arbetsplats där du omges av drivna och härliga kollegor

Arbetsuppgifter
Som Customer Service Team Lead ansvarar du för att leda ett mindre team som är utspritt geografiskt och den dagliga driften, där 15–25% av din tid ägnas åt ledarskap, medan resterande tid spenderas operativt som en del av teamet. Du säkerställer att teamet når uppsatta KPI:er, med fokus på kundnöjdhet och kvalitet. Ditt arbete innebär att analysera avvikelser, vidta åtgärder och samarbeta med berörda avdelningar för att driva förbättringar och optimera processer.

• Hantera kunderserviceärenden via mail och chatt
• Ansvara för orderhanteringen av företagskunder
• Hålla veckomöten och individuella 1:1 med teamet
• Analysera resultat och jobba proaktivt för att utveckla processer och arbetssätt
• Arbeta operativt tillsammans med teamet i den dagliga driften

Vi söker dig som:
har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller kundservice. Det är meriterande om du har dokumenterad ledarerfarenhet, men som minst goda ledaregenskaper. Du har god systemvana och lätt för att navigera i olika affärssystem. Vidare har du goda kunskaper och är bekväm i svenska och engelska både i både tal och skrift. Vi söker dig som har ett genuint intresse för kosttillskott, träning och hälsa och som ser fram emot att lära dig massor i din nya roll.

Det är meriterande om du behärskar det norska eller finska språket samt har tidigare arbetat i något av systemen Zendesk Explore, Business central eller Ongoing Warehouse.

För denna tjänst är dom personliga egenskaperna viktiga och vi söker dig som är kundserviceinriktad och brinner för att skapa positiva kundupplevelser. Du har naturliga ledaregenskaper och en stark analytisk förmåga som hjälper dig att identifiera mönster, förstå orsaker till utmaningar och föreslå förbättringar. Du är en lagspelare med god samarbetsförmåga och har förmågan att kommunicera tydligt och inspirerande med både kollegor och kunder. Din kommunikativa styrka gör dig till en effektiv teamledare som skapar engagemang och driver teamet framåt mot gemensamma mål. Om du trivs i en roll där du får kombinera strategiskt tänkande med operativt ansvar, är du rätt person för oss.

ARBETSTID: Varannan vecka arbetar du förmiddag eller eftermiddag. Förmiddag: måndag-fredag 7-16. Eftermiddag: måndag-torsdag 10-19, fredag 7-16.
START: Enligt överenskommelse
OMFATTNING: Heltid
STAD: Örebro
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Lovisa Berglund

#Proteinbolaget, #Teamledare, #kundtjänst, #kundservice

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@pn.se



  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB - Örebro Full time

    Kundtjänstledare till ProteinbolagetProteinbolaget är en ledande aktör på marknaden för kosttillskott och hälsoprodukter. Vi söker nu en erfaren Customer Service Team Lead som vill arbeta med oss.Nedan finns en översikt över våra främsta uppdrag:Arbeta operativt tillsammans med teamet i den dagliga driften.Ansvara för att utveckla processer och...


  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB - Örebro Full time

    Serviceansvarig TeamledareVi söker en erfaren Customer Service Team Lead som vill arbeta med ett sammansvetsat team. Eftersom vi är en ledande aktör på marknaden för kosttillskott och hälsoprodukter kan vi erbjuda dig en spännande och utvecklande roll.Utförda uppgifter:Hantera kunderserviceärenden via mail och chatt.Ansvara för orderhanteringen av...


  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB - Örebro Full time

    Teamledare för kundserviceVi söker en erfaren Customer Service Team Lead som vill driva ett sammansvetsat team mot uppsatta mål. Med ett brett sortiment av kosttillskott och hälsoprodukter representerar vi en destination för träning och hälsa.Våra uppdrag:Driva daglig verksamhet, inklusive hantering av kunderserviceärenden via mail och chatt.Ansvara...


  • Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Vill du vara med och driva ett framgångsrikt säljteam mot nya höjder? Brinner du för att coacha och motivera andra till att nå sina mål? K3 Nordic söker en engagerad och målfokuserad Säljcoach/Teamledare som med energi och affärsdriv ska stötta och utveckla deras säljteam – utan personalansvar. Här får du möjligheten att inspirera och...


  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Om ossVi är ett ledande företag inom kosttillskott och träning som vill skapa värde för våra kunder och samhället som helhet. Vår vision är att bli det största företaget inom vår bransch.Våra värderingarVi värderar professionalism, kundfokus och teamarbete högst. Vi tror på att varje medarbetare ska känna sig trygg och...


  • Örebro, Sweden Forenede Service AB Full time

    Forenede Service är en del av den danska Forenede-koncernen och har varit etablerade i Sverige sedan 1998. Att vara ett stort företag med det lilla familjeföretagets anda är viktigt för oss. Vi är ett ledande serviceföretag, men har inte glömt de värderingar som har tagit oss dit vi är i dag - närhet till kunden och närhet till våra...


  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Vi söker nu en driven Säljcoach/Teamledare som vill vara med och driva vårt säljteam mot nya höjder! Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord. Du kommer att arbeta i Örebro och ansvara för att leda ett mindre team inom licensförsäljning.I rollen som Säljcoach/Teamledare utgår du...


  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    K3 Nordic söker nu en Säljcoach/Teamledare som vill vara med och driva vårt säljteam mot nya höjder. Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord. I rollen som Säljcoach/Teamledare har du ansvaret för att coacha och stötta säljarna, men också att aktivt själv vara operativ i affären....


  • Örebro, Örebro, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Flexibel lagring - Arbete inom kundtjänstVi söker efter en flexibel och noggrann person som vill arbeta extra som lagerarbetare inom kundtjänst på Systembolagets varudepå i Pilängen.Du kommer att få arbeta med orderplock för butiker, ombud eller hemleveranser. Arbetet är till stor del självständigt men du kommer även att samarbeta med kollegorna....


  • Örebro, Örebro, Sweden Securitas AB Full time

    Säkerhetsföretaget Securitas har en viktig roll i samhället. Vi förvaltar Sveriges största uppdrag - att skydda människor och hjälpa dem känna sig trygga.Nu erbjuder vi dig chansen att bli del av Sveriges största säkerhetsföretag. Våra anställda strävar efter att skapa en arbetsplats där alla kan känna sig trygga, varje dag. För oss är det...


  • Örebro, Örebro, Sweden Tng Group AB Full time

    Om rollen: Vi söker en mekaniker/underhållstekniker som vill utvecklas i en spännande underhållsroll. Du kommer att arbeta med maskiner och system, rapportera till underhållsansvarig och teamledare. Funktionerna: - Arbeta med installation, underhåll och reparation av maskiner och anläggningar - Utveckla dina färdigheter inom underhåll och teknologi...


  • Örebro, Örebro, Sweden Workshop International Sweden AB Full time

    WorkShop söker en erfaren och resultatorienterad Junior Account Manager till Telenor. Som Junior Account Manager kommer du att arbeta med att öka försäljningen av Telenors produkter genom att bygga relationer och nätverk med återförsäljare i region Örebro/Karlstad/Västerås med omnejd.Du kommer att ansvara för att köra egna projekt och initiativ...


  • Örebro, Örebro, Sweden TN Sweden Full time

    Vi söker en resultatinriktad ledare som kan driva våra butiker framgångsrikt. I rollen som Butikschef på Twilfit by Change är du ansvarig för att utveckla och motivera ditt team till att nå försäljningsmål.Rollen kräver en erfaren ledare som kan coacha och inspirera sina medarbetare för att uppnå resultat.KravDrivkraft: Du drivs av att skapa...


  • Örebro, Örebro, Sweden Glassbolaget D&S NSV AB Full time

    Vår organisation söker nu en erfaren chaufför med B-kort för att möta våra kunders behov. Vår passion är att erbjuda högsta kvalitet och bästa servicen till våra kunder. För att lyckas med det, behöver vi en erfaren chaufför med B-kort som kan arbeta självständigt och ha förmågan att lösa problem på egen hand.Våra värderingarVåra...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Om oss: Region Örebro län är en av Sveriges största arbetsgivare och ett viktigt nav för regionens tillväxt. Vi arbetar för människors hälsa, trygghet och välbefinnande.Funktionsområde: Folktandvården i Region Örebro län strävar efter att erbjuda våra länsinvånare den bästa möjliga tandhälsan. Vi har 21 allmäntandvårdskliniker och 8...


  • Örebro, Örebro, Sweden AB Trav och Galopp Full time

    Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har närmare 3 400 anställda och varuhus över landet.Bli en del av något mycket större där verksamheten består av butiker, e-handel, centrallager och kundtjänst.Vi söker nu en Customer Experience Manager som lider av att bygga en fantastisk kundupplevelse och...


  • Örebro, Örebro, Sweden congere it-konsult ab Full time

    Verksamheten inom congre it-konsult ab har fått ett starkt lyft sedan grundandet 1998.Om du vill arbeta i en miljö där beslutsvägar är snabba och arbetsuppgifterna utmanande, erbjuder vi dig möjligheten att vara en del av vår kontinuerliga utveckling.Varje anställd ses som viktig och direkt bidragande till företagets framgång. Hos oss ser vi varje...


  • Örebro, Örebro, Sweden congere it-konsult ab Full time

    Om oss: Vi är ett konsultbolag som verkar med målet att nå gemensam framgång tillsammans med våra klienter. Sedan 1998 då bolaget grundades har vi strävat mot att uppnå detta syfte.Om du letar efter en arbetsmiljö med fria vägar och faststrukturerade utmaningar, är det här du hittar den.Vi ser på alla våra anställda som centrala faktorer för...


  • Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Just nu söker vi både erfarna och nyutexaminerade kollegor till flera av våra enheter i Örebro och länet. Du är varmt välkommen att söka till oss! Vi ger dig möjlighet till: - kompetensutveckling - är du nyutexaminerad får du handledning genom vårt 1,5-åriga traineeprogram - att öka din kliniska kompetens genom utbildning och tjänstgöring...


  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Tjänsten som Säljcoach/Teamledare är en direktrekrytering som sker genom Professionals Nord. I rollen har du ansvaret för att leda ett mindre team inom licensförsäljning och coaching av säljare. I den här rollen arbetar du i Örebro och har det yttersta ansvaret för att driva vår licensförsäljning framåt. För att kunna göra det arbetar du...