Sälj och supporttekniker Bredband

2 days ago


Sjöbo Kommun, Sweden Teleservice Skåne AB Full time
Har du ett stort intresse för teknik och tycker om att hjälpa människor? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig Vi söker nu en engagerad supporttekniker till vårt affärsområde Bredband, som vill vara med vår fortsatta tillväxtresa genom att bidra till en förstklassig kundupplevelse.

Vår kundsupport består av ett engagerat team av tekniker och säljare som tillsammans ansvarar för att hantera incidenter, felsökningar och tjänsteförfrågningar från privatkunder. Fokus ligger på att leverera förstklassig service genom att snabbt lösa inkommande ärenden, ge teknisk support samt informera om- och försäljning av våra tjänster.

Kundsupporten är placerad vid vårt kundcenter i Sjöbo där vi även erbjuder support på plats till både privatpersoner och företag. Vi tillhandahåller tjänster inom internet, TV, säkerhet och IP-telefoni, samt ett brett utbud av produkter som IT-utrustning, mobiltelefoner och bredbandslösningar.

Om rollen

I rollen som supporttekniker kombinerar du teknisk support med försäljning till privatkunder. Din huvuduppgift är att ta emot och hantera felanmälningar från kunder via telefon, mejl, chatt och vårt ärendehanteringssystem. Du ger även personlig support på plats i vårt kundcenter i Sjöbo. Ärendena är av varierade karaktär, vilket ger dig en dynamisk och omväxlande arbetsdag där du arbetar nära våra slutkunder.

Försäljning är även en viktig del av rollen, där du informerar kunden om våra aktuella tjänster och produkter. Det kan handla om att presentera aktuella kampanjer för bredbandstjänster eller att hjälpa kunder att hitta rätt lösningar, som routrar, datorer eller TV-apparater. Här får du möjlighet att kombinera ett tekniskt intresse med en kundnära och rådgivande försäljningsroll.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Tillhandahåller teknisk support för våra privatkunder vilken inkluderar felsökning av tekniska problem
- Tar emot och hanterar ärenden via telefon, e-post, chatt och kundcenter
- Enklare fakturahantering
- Säljer, hanterar och informerar om Teleservice tjänster och varor till kunder
- Deltar i vårt kundcenters dagliga rutiner med uppackning av varor, organisering av butiksutrymmen och skyltar attraktivt våra tjänster och produkter.

Om dig

Vi söker dig som trivs i mötet med människor och brinner för att ge en positiv kundupplevelse. Du är en problemlösare som gärna tar dig ann tekniska utmaningar och har förmågan att vända en kunds problem till en lösning som skapar nöjda och glada kunder. Som person är du social, lyhörd och har lätt för att kommunicera med både kunder och kollegor.

För att trivas i denna roll tror vi även att du har ett tekniskt grundintresse där du drivs av att hela tiden utvecklas och lära dig mer om nätverks- och bredbandsteknologier.

Du är prestigelös och är inte rädd för att be om hjälp när något är oklart, och du ställer gärna upp och hjälper kollegor vid behov. Med en lösningsorienterad inställning bidrar du till både kundens och teamets framgång.

Kompetenser och erfarenheter

- Gymnasieutbildningmed teknisk inriktning eller tidigare erfarenhet vi bedömer likvärdig av att ha jobbat några år i en liknande roll
- Tekniskt intresserad
- Kommunikativ och serviceinriktad
- Behärskar svenska i tal och skrift
- B-körkort

Extra plus är om du dessutom har erfarenhet av att tidigare ha arbetat i en teknisk support eller med försäljning av tekniska produkter, men det är inget krav.

Vi erbjuder dig

En flexibel arbetsplats med en stark och personlig företagskultur. Vi värnar om nära ledarskap, goda samarbeten, starka team och korta beslutsvägar. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och utmanas i din yrkesroll, samtidigt som vi strävar efter att skapa en bra balans mellan privatliv och karriär. Vi tror att framgång kommer när vi har roligt tillsammans på jobbet. Därför fokuserar vi på att vara riktigt duktiga på det vi gör samtidigt som vi ser till att har kul längs vägen Medarbetarupplevelsen är med andra ord en mycket viktig del för oss och vi är därför väldigt stolta att Teleservice utsetts till ett Great Place to Work.

Naturligtvis erbjuder vi också ett attraktivt förmånspaket och ett brett utbud av aktiviteter både på och utanför jobbet.

Är du vår nya kollega? Vi tillämpar ett löpande urval, så ansök redan idag Dock allra senast 2025-03-11.

Vi på Teleservice värdesätter mångfald och inkludering och välkomnar sökande med olika bakgrunder och erfarenheter. Hos oss blir du en del av en varmt och stöttande team, där vi tillsammans arbetar för att skapa en inkluderande miljö där alla medarbetare känner sig sedda och uppskattade.

Välkommen att söka och bli en del av vårt härliga team i Sjöbo – vi ser fram emot att träffa dig

Vi tillämpar ett löpande urval så tveka inte utan lämna gärna din ansökan redan idag.

Har du frågor kring tjänstens innehåll, är du varmt välkommen att höra av dig till Säljchef Bredband Privatmarknad på: stefan.setterlund@teleservice.net

Frågor kring rekryteringsprocessen vänder du till HR på: linn.sand.andersson@teleservice.net

Om Teleservice

Teleserviceär ett expansivtIT-företagsomdrivit digitaliseringen framåt i 50 år.Våra affärsområden –IT-partner, bredband och entreprenad implementerar dagligen ny modern teknik till privat- och företagskunder.Vi har tagit fram lösningar efter våra kunders behov sedan starten 1973 - alltidmed fokus på ständig utveckling och exemplarisk service.Idag är vi sammanlagt 150 medarbetare runt om på våra kontor i Sjöbo, Ystad och Malmö.
  • IT-Supporttekniker

    2 days ago


    Sjöbo Kommun, Sweden Teleservice Skåne AB Full time

    Om rollen:Inom vårt team söker vi en Teknisk Supporttekniker, som har ett tekniskt intresse och gärna jobbar nära människor. Du kommer att arbeta i vår kundcenter i Sjöbo där du kombinerar teknisk support med försäljning till privatkunder. Din huvuduppgift är att ta emot och hantera felanmälningar från kunder via telefon, mejl, chatt och vårt...


  • Sjöbo Kommun, Sweden Teleservice Skåne AB Full time

    Beskrivning av rollen:Vi söker nu en teknisk säljare som kan kombinera sina tekniska kunskaper med förmågan att kommunicera och sälja våra tjänster till privatkunder. Rollen innefattar både teknisk support och försäljning, vilket gör den unik och spännande. Som teknisk säljare hos oss kommer du att arbeta med våra bredbandsprodukter och...


  • Kungsbacka Kommun, Sweden OIO Väst AB Full time

    Om tjänstenALK Nordic är en ledande aktör inom allergilösningar och tillsammans med dem söker vi nu en sälj- och marknadskoordinator på plats till deras kontor i Kungsbacka. Har du tidigare jobbat i en liknande roll och kommer från branschen LifeScience samt är tillgänglig så snart som möjligt? Drivs du dessutom av att vara spindeln i nätet där...


  • Sjöbo Kommun, Sweden Teleservice Skåne AB Full time

    Vill du arbeta i en dynamisk miljö där du får använda dina kunskaper inom el och distribution? Då kan detta vara möjligheten för dig då vi nu söker en engagerad och kunnig distributionselektriker för att stärka vårt teamOm tjänstenSom distributionselektriker på Teleservice arbetar du med att utföra elarbeten på kraftsidan enligt anvisningar...


  • Bodens Kommun, Sweden Culpeo People & Culture Partner AB Full time

    Vi vill ha den bästa!Vi söker en Säljchef som brinner för att utveckla och utnyttja människor och deras styrkor. Med rätt driv och uthållighet kommer du att kunna nå stora framsteg i denna roll. I den här rollen ansvarar du för att utveckla och implementera innovativa lösningar för att öka försäljningen och kundupplevelsen. Detta...


  • Kungsbacka Kommun, Sweden Kungsbacka kommun Full time

    Kungsbacka kommun söker en erfaren och motiverad Anslutningsingenjör som vill vara med och bidra till en bättre miljö genom ett mer hållbart VA-system.Om vårt arbeteVår enhet Kund & Kommunikation tar ansvar för anslutning till och fakturering av tjänster rörande kommunalt VA, avfall och bredband. Vi jobbar tillsammans för att förenkla vardagen...


  • Bodens Kommun, Sweden Almost There AB Full time

    Konferens- och Eventkoordinator (25% Sälj)Arbetsgivare: AlmostThere ABArbetsplats: Peetgården och Säsong i BodenTjänstgöringsgrad: Heltid/deltid (ange preferens)Om oss:AlmostThere AB är en innovativ aktör inom konferens- och evenemangsbranschen som strävar efter att skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder. Vi söker nu en passionerad...


  • Bodens Kommun, Sweden Almost There AB Full time

    Vi letar efter en driven och detaljist som kan bidra med sitt engagemang och expertis i planeringen av våra event. Som konferenskoordinator kommer du att ha det yttersta ansvaret för allt som rör arrangemanget, från initialplanering till slutligen genomförandet.Meriterande egenskaperErfarenhet av sälj.God samarbetsförmåga.Vi erbjuder en stabil och...


  • Bodens Kommun, Sweden Almost There AB Full time

    Vår vision är att bli den ledande aktören inom konferens- och evenemangsbranschen. För att uppnå detta behöver vi stärka vårt team med en engagerad och skicklig konferenskoordinator. Denna roll innebär att du kommer att jobba tätt ihop med våra leverantörer och kunder för att säkerställa att alla event är lyckade.TjänstenPlanera, genomföra...


  • Strängnäs Kommun, Sweden Strängnäs kommun Full time

    Strängnäs kommuns IT- och digitaliseringsavdelning är i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, innovativa lösningar och säkerhets- och beredskapsfrågor är i fokus Vill du vara med och bidra i detta viktiga arbete? Då är detta en tjänst för digIT- och digitaliseringsavdelningen är en del av kommunstyrelsens avdelningar inom Strängnäs...


  • Finspångs Kommun, Sweden Vatten & Miljö i Väst AB (VIVAB) Full time

    Vill du bli en del av en av Sveriges största energiföretag?Vi söker en erfaren Project Procurement Manager till Vatten & Miljö i Väst AB (VIVAB). Eftersom vi expanderar i stort sett överallt vill vi nu hitta den perfekta kandidaten till vår organisation!Vad vi söker:Istället för att bara leta efter en ny medarbetare - tänk istället hur ni trivas...


  • Värnamo Kommun, Sweden Bufab Sweden AB Full time

    Buffab är ett globalt företag som strävar efter att leverera exceptionell service till våra kunder. Vi söker en högeffektiv doer som kan serva våra kunder på bästa vis och utmana och utveckla hur vi arbetar för att hela teamet ska nå maximal effektivitet.UppdragI rollen som kund- och säljsupport hos oss på Bufab kommer du att vara en...


  • Strömsunds kommun, Sweden Engcon Nordic AB Full time

    Om du tror att du kan bidra till vårt mål om en förändrad grävande värld, så ser vi gärna att du tar chansen att bli en del av vårt team. Som Sales Specialist inom Sales Support & International Sales kommer du att arbeta med försäljning av produkter och reservdelar, bland annat via vårt affärssystem. I denna roll kommer du att ha möjlighet att...


  • Laxå Kommun, Sweden Tng Group AB Full time

    Bli vår nya säljkoordinator och bli en viktig stödfunktion för våra säljare och projektledare. Du kommer att arbeta med uppföljning av lönsamhet, hantering av kundkalkyler och prislistor samt delta i kundmöten och projekt.FörutsättningarAdministrativ erfarenhet och god kompetens inom officepaketet, främst ExcelErfarenhet av affärssystemKompetens...


  • Bodens Kommun, Sweden Ahlsell Sverige AB Full time

    Beskrivning av rollenSom säljare på Ahlsell kommer du att vara den första kontakten för våra kunder och ansvara för att ge kunden råd, genomföra försäljningen och säkerställa att de lämnar oss med ett fantastiskt bemötande, service och de bästa produkterna för deras behov.I vår nya anläggning i Boden kommer du att få vara med och utveckla...

  • Resesäljare

    3 weeks ago


    Höörs Kommun, Sweden Tjörnarps Buss & Åkeri AB Full time

    Tjörnarpsbuss är ett trivsamt familjeföretag med lite personligare resor och över 100 års reseglädjeDå vår reseverksamhet växer söker vi en pigg och glad resesäljare för att ta hand om våra kunder. Du skall ha en passion för resor och kundservice. Sälj- och datorvana krävs samt goda kunskaper i svenska.


  • Danderyds Kommun, Sweden My Driving Academy Sweden AB Full time

    Vi vill ha kul på jobbet – Vill du va med?Vi är en trafikskola…. Japp… låter supertråkigt Men det har vi ändrat på och vi vill att du ska vara med i den förändringen Vi sitter bara några få minuters promenad från Danderyds tunnelbana i Stockholm och tillsammans utvecklar vi en support som kör både kund- och lärarservice för alla My...


  • Bräcke Kommun, Sweden OnePartnerGroup Södra Norrland AB Full time

    Om du är en noggrann och ansvarstagande person som drivs av hög prestanda, kan den här rollen vara rätt för dig.Förkortad beskrivning:Tjänsten innebär att arbeta som Lastbil- och traktorförare hos oss på OnePartnerGroup Södra Norrland AB. Rollen innehåller olika arbetsuppgifter såsom lastning, lossning och hantering av gods.Kompetens och...


  • Kungsbacka Kommun, Sweden Kungsbacka kommun Full time

    Är du intresserad av vatten och avlopp? Som Anslutningsingenjör bidrar du till en hållbar VA-infrastruktur och skapar en smidig bygglovsprocess för invånarna i Kungsbacka.Varmt välkommen med din ansökan. Rollen som Anslutningsingenjör hos ossI denna roll hanterar du frågor om fastigheters och föreningars anslutningar till kommunala VA-ledningsnät,...

  • Chaufför Sopbil

    1 week ago


    Ljusdals Kommun, Sweden Ljusdal Energi AB Full time

    Ljusdal Energi är en kommunalägd koncern som består av drygt 90 personer. Affärsområdena spänner över elhandel, elproduktion, elnät, vatten, renhållning, bredband och fjärrvärme.Ljusdal Energi är ett "Great Place to Work"-certifierat företag vilket innebär att medarbetarna tycker att det är en mycket bra arbetsplats.Ljusdal Renhållning AB har...