Kundsupport till Doktor24

3 weeks ago


Stockholm, Sweden Doktorse Nordic AB Full time

Doktor24, numera en del av Doktor.se är en av Sveriges ledande digifysiska vårdgivare. Med värme och omtanke som ledord låter vi den digitala och fysiska vården samarbeta för att kunna erbjuda högkvalitativ och tillgänglig vård till våra patienter. Vi är ett vård- och vaccinationsbolag som strävar mot att skapa smart och smidig vård, för ett liv i hälsa. Vi söker nu någon som vill jobba i vår kundsupport på Doktor24 under våren och sommaren 2025. Om rollen I kundsupporten arbetar du med att supporta våra kunder och patienter via mejl och telefon. Vi får in en stor variation av frågor och problem där vissa löses relativt lätt, och andra är mer komplexa och kräver samarbete med andra team. Vi är länken mellan kunden och företaget och därför är det viktigt att vi rapporterar in tekniska fel, feedback vi får och otydligheter som uppkommer för patienten så att vi ständigt kan förbättra vår tjänst.

Du kommer bli en del av funktionen vård, kvalitet och support vars främsta uppdrag är att utveckla, förvalta och leverera en komplett kundresa inom både digital och fysisk vård. Du kommer till ett prestigelöst härligt team där vi värnar om service, flexibilitet och öppenhet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Supporta kunder och patienter via mejl och telefon.
- Av/omboka när en mottagning behöver stängas och beställa vaccin till våra mottagningar.
- Hantera post och paket.
- Fler administrativa uppgifter kan tillkomma beroende på hur behovet ser ut.

Vi arbetar i en komplex vård- och systemmiljö. Det är därför viktigt att du som söker har lätt för dig att lära dig nya system.

Vem är du? För att lyckas i rollen behöver du:

- Vara strukturerad, lösningsorienterad och drivs av att ge god service.
- Gilla mixen av att arbeta självständigt och tillsammans i ett team.
- Vara bekväm med att arbeta i en mängd olika system.
- Tala och skriva flytande på svenska och engelska.
- Ha lätt för att lära dig nya digitala syste

Vara stresstålig och trivas att arbeta på en arbetsplats där det ständigt sker förändringar och nya utmaningar. Meriterande

- Utbildning inom medicinsk administration
- Erfarenhet av arbete inom kundsupport, gärna telefonvana

Vi erbjuder dig Hos oss får du en arbetsplats att utvecklas på, fenomenala kollegor och att bli en del av en växande vårdkoncern med många kontaktytor. Tillsammans skapar vi härlig teamkänsla, fin gemenskap och stark kultur

Vi erbjuder dig också:

- Kollektivavtal
- Tjänstepension
- Friskvårdsbidrag
- Gemensam frukost varje måndag

Mer praktiska detaljer Startdatum: Vi vill såklart att du ska vara en del av oss så snart om möjligt, men vi förstår om du sysslar med annat i dagsläget- så vi pratar ihop oss under processen. Plats: Din hemvist kommer vara på vårt huvudkontor i Stockholm på Sveavägen 63, mitt i stan bland bra lunchutbud och trevliga uteserveringar. Anställningsform: Visstidsanställning fram till augusti med eventuell möjlighet till förlängning. Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka. Arbetstider: Dagtid mellan 08:00-17:00, tiderna kan komma att förändras.

Känns det här dom något för dig? Kul, då ser vi fram emot din ansökan Vi jobbar med löpande urval, så vänta inte med din ansökan utan skicka den gärna idag- allt du behöver göra är att bifoga ditt CV och svara på några urvalsfrågor



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Clockwork Bemanning & Rekrytering AB Full time

    Kompetensförsörjning">Vi söker nu en driven och motiverad kundsupportare för att ansluta sig till vårt team i södra Stockholm. Som en del av vår kundsupportavdelning kommer du att arbeta med att ge fantastiska upplevelser åt våra kunder via telefon och e-post. Du kommer att vara ansvarig för att hantera inkommande ärenden, besvara frågor och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Starfinder AB Full time

    Vi söker en strukturerad och serviceinriktad person till en kundsupport inom fordonsbranschen.För att lyckas i denna roll behöver du ha tidigare erfarenhet av service och administration, samt förmåga att skapa goda kundrelationer.Du kommer att arbeta med varierande uppgifter som bland annat inkluderar hantering av kundförfrågningar via telefon, mejl...


  • Stockholm, Sweden Starfinder AB Full time

    Brinner du för kundservice och vill arbeta i en bred och ansvarsfull roll? Då kan detta vara jobbet för dig! Vi söker en strukturerad och serviceinriktad person till en kundsupport inom fordonsbranschen. Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig kontaktperson för både kunder och samarbetspartners. Din roll innebär att ge...


  • Stockholm, Sweden Framtiden i Sverige AB Full time

    Är du en lösningsorienterad lagspelare som trivs med omväxlande arbetsuppgifter? Nu söker vi en engagerad kundsupport- och lagermedarbetare till ett lager i Bromma! Det här är en spännande möjlighet för dig som vill kombinera praktiska arbetsuppgifter med kommunikation och problemlösning. Vem är du? Vi söker dig som trivs med att lösa problem...


  • Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    På ParkTrade blir du en del av en stark gemenskap och ett internationellt team som motiveras av att ge förstklassig service. Företaget månar om sin personal och erbjuder möjligheter till att utvecklas vidare internt. Är du en vass problemlösare och vill stärka dina kunskaper inom support? Då kan du vara Parktrades nästa medarbetare! OM TJÄNSTEN...


  • Stockholm, Sweden Clockwork Bemanning & Rekrytering AB Full time

    Om oss Hej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) – vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Isaksson Rekrytering & Bemanning AB Full time

    Vår verksamhetVita Verita AB marknadsför produkter för kritiska miljöer med fokus på renrum, sterila miljöer, laboratorier och ESD-områden. Vi är en del av Dastex Group, som är ledande i Europa av kläder och förbrukningsartiklar för renrum. Vita Verita har mer än 20 års praktisk erfarenhet av kontroller, service, klassificeringar och...


  • Stockholm, Sweden AB Big Care Full time

    Vi söker SSK med vaccineringserfarenhetsom kan arbeta på mottagningar i Nacka/Värmdö.Allmänsjuksköterska till Svanen Nacka (belägen i Köpcentrumet Nacka Forum)Placering: Apoteket Svanen, NackaPeriod: 2025-04-01 - 2025-06-29 + 2025-08-18- 2025-09-07Sysselsättning: 40-80% (16-32 timmar/veckan, ej helg), varierande behov. Mer exakt information ges vid...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Redlocker Full time

    FunktionsbeskrivningDen här tjänsten omfattar en bred ansvarsområde, från kundsupport och logistik till inköp och kontorsadministration. Rollen kräver att du har förmågan att organisera och prioritera i en snabbfotad arbetsmiljö.Ansvara för daglig kundsupport och logistik genom att hantera ärenden i interna system och kommunicera med kunder och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Redlocker Full time

    Om rollenVi söker en operativt mångsidig ledare som kan hantera både kundsupport och logistik.Kundsupport via våra tre supportkanaler till våra b2b kunder. Innefattar direktkontakt med våra kunder både digitalt och fysiskt via kundbesök.Logga och hantera olika typer av ärenden i interna system, tätt samarbete med sälj och ekonomi.Logistik och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Cocolor AB Full time

    Du kommer att arbeta nära grundarna av företaget och vara en viktig del i utvecklingen av vår e-handel och butik. Du kommer att ha möjlighet att bidra till utvecklingen av våra produkter och tjänster, samt delta i planeringen av kampanjer och nyhetsbrev.I rollen kommer du att arbeta i en spännande fas med stora möjligheter till utveckling och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bravida Full time

    Vi på Bravida söker en erfaren ventilationsingenjör som vill vara med och bygga vår verksamhet framåt. Vi erbjuder en unik möjlighet att vara en del av ett stabilt företag med långsiktiga ambitioner.Ditt nya jobbDu kommer att arbeta som ventilationsingenjör med fokus på:Utföra tekniska justeringar och service på ventilationssystemMäta, felsöka...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Starfinder AB Full time

    Välkommen till Starfinder AB! Vi söker nu en erfaren kundmottagare till vår verkstad i Vällingby. Som kundmottagare kommer du att vara det ansiktet utåt för vårt företag och representera oss mot kunderna. Detta innebär att du kommer att ha kontakt med kunder via telefon, mejl och personligt möte.Huvudsakliga uppgifter:Motta och hantera kunders...


  • Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Rekryteringsgruppen söker dansktalande kundtjänstmedarbetare. Vill du ha ett flexibelt och varierande arbete som ger stora möjligheter till din personliga utveckling? Är du vår nya stjärna inom kundservice?Just nu söker vi för kundsräkningmedarbetare till den Danska kundtjänsten hos ett multinationellt företag som tillverkar och säljer...


  • Stockholm, Sweden Isaksson Rekrytering & Bemanning AB Full time

    Innesäljare till Vita Verita AB Hos Vita Verita i Stockholm får du chansen att arbeta med kundservice och försäljning i en varierad roll. Med ett brett produktsortiment och fokus på utveckling och tillväxt erbjuder vi en dynamisk arbetsmiljö där du kan växa. Låter det som något för dig? Nu söker vi en innesäljare till vår kundsupport....


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Sundbyberg. I rollen kommer du att arbeta med kundsupport och kundservicefrågor, vilket innebär att du blir en nyckelperson i vårt team.ArbetsuppgifterHantera olika kundfrågor via telefon och e-postErbjuda information och support om våra produkter och tjänsterLösa kundklagomål och problem på...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bravida Full time

    Vi söker nu en erfaren ventilationstekniker som vill vara med och utveckla våra eftermarknadslösningar i Stockholm. Som vår nye kollega kommer du att arbeta tätt tillsammans med våra kunder och hjälpa dem att hitta de bästa lösningarna för sina ventilationssystem.Vad du kommer att göraRollen innefattar:Utföra tekniska justeringar och service på...


  • Stockholm, Sweden NA Full time

    Mandaley AB är moderbolaget bakom de välrenommerade modevarumärkena Soft Goat och By Malina. Soft Goat erbjuder exklusiva kashmirplagg, medan By Malina är känt för sina sofistikerade festkläder. Båda varumärkena har vuxit starkt inom e-handelssektorn och fortsätter att expandera internationellt. Nu söker vi två engagerade kundtjänstmedarbetare...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Kraftsam Personal AB Full time

    Om tjänsten:Som kundsupport hos oss blir du företagets ansikte utåt och ansvarar för att ge förstklassig service till våra kunder. Du hjälper till att lösa frågor och problem, svarar på förfrågningar och arbetar för att säkerställa en positiv kundupplevelse.Uppdrag och ansvar:Besvara kundfrågor via telefon, e-post och chatt.Hjälpa kunder med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bravida Full time

    Arbete som ventilationsingenjör på Bravida innebär att du blir en viktig del av vårt eftermarknadsteam i Stockholm. Vi söker nu en person med en stark passion för ventilationsteknik och erfarenhet av tekniska justeringar och service på ventilationssystem.Ditt ansvarUppdraget omfattar:Utföra tekniska justeringar och service på...