Handläggare till Folkbokföringen
1 day ago
Brinner du för kundkontakt och är duktig på att förmedla kunskap och information? Med lyhördhet och ett gott bemötande hjälper och vägleder du våra kunder inom folkbokföringsområdet.
Här skapar du samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor. Var med och gör samhället möjligt
Om jobbet
På upplysningen är du Skatteverkets ansikte utåt. Du svarar på frågor om folkbokföring från i första hand privatpersoner och vägleder dem i hur de bäst använder våra e-tjänster. Du skapar förtroende genom att vara lyhörd och ha ett gott bemötande. Frågorna kommer främst via telefon och även via e-post. Du tar själv ansvar för att uppdatera dig om nyheter och förändringar inom ditt arbetsområde. Med hjälp av olika digitala informationskanaler söker du också svar under samtalet med kunden. De flesta frågor är enkla och går snabbt att besvara, men en del är mer komplexa. I arbetet ingår också administrativa arbetsuppgifter som till exempel att skicka personbevis och olika blanketter. Ett fåtal ärenden kan vi också handlägga direkt i samtal med kund. På sikt kan det även bli aktuellt med en kombination av handläggande arbetsuppgifter inom folkbokföringsområdet.
I det här jobbet har du kontakt med kunder hela dagarna och du möter en stor mångfald av människor. Du arbetar i team nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. Du utvecklas inom bemötande och kundservice och får bred kunskap inom folkbokföringsområdet. På upplysningen har du schemalagd arbetstid, som du till viss del kan påverka själv. Det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.
Du tillhör en sektion på upplysningen och kommer arbeta på Folk- och fastighetsavdelningen i Göteborg. På orten är vi en sektion som arbetar med folkbokföring på upplysningen. På varje sektion är vi cirka 20 personer.
Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.
I det här jobbet ska du:
- ha ett kundanpassat förhållningssätt och bra bemötande
- kunna förmedla kunskap och information sakligt och tydligt
- ha god samarbetsförmåga
- vara noggrann
- uppskatta att arbeta i ett högt tempo
- arbeta professionellt och resultatinriktat mot uppställda mål
- kunna analysera informationsflöden, se samband och fatta beslut.
Du ska även ha:
- högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng eller minst ett års erfarenhet från upplysningen under de senaste tre åren
- aktuell arbetslivserfarenhet inom kundsupport där du besvarat inkommande frågor via telefon eller personliga möten
- goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
Det är önskvärt med aktuell arbetslivserfarenhet av handläggande uppgifter vid statlig eller kommunal verksamhet.
Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.
En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.
På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.
När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.
Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.
-
Handläggare till framtida uppdrag
2 weeks ago
Göteborg, Sweden NA Full timeVi på Adecco söker erfarna handläggare för framtida konsultuppdrag inom offentlig sektor. Som konsult hos oss får du snabbt konkurrenskraftiga erfarenheter samtidigt som du får möjlighet till kontinuerlig utveckling inom ditt kompetensområde. Dessutom kan du fortsätta att bygga upp ditt professionella nätverk av värdefulla kontakter. I din roll...
-
Handläggare Fiskeriuppföljningsenheten
1 day ago
Göteborg, Sweden Havs- och Vattenmyndigheten Full timeHavs- och vattenmyndigheten (HaV), som etablerades 2011, är en förvaltningsmyndighet med mål att skapa hållbar samhällsnytta. På uppdrag av regeringen arbetar vi för att bevara, restaurera och säkerställa ett hållbart nyttjande av våra sjöar, vattendrag, hav och fiskeresurser. Med drygt 330 engagerade medarbetare formar vi tillsammans en...
-
Handläggare allmänkonstruktion
6 hours ago
Göteborg, Sweden Villcon AB Full timeVi växer och söker därför efter vår nya, drivna kollega för tjänsten handläggare inom allmänkonstruktion. Villcon AB i korthet Vi söker en ny stjärnmedarbetare till vårt team. Villcon AB är ett framåtblickande företag som levererar anpassade konstruktionslösningar till en bred kundbas. Vi är passionerade när det gäller utveckling och...
-
Göteborg, Sweden Etikprövningsmyndigheten Full timeKänner du dig trygg i din roll som handläggare i en kontext där du möter många olika kompetenser? Tycker du om att vara med att påverka och utveckla ditt arbete? Skulle du vilja arbeta i en liten myndighet med ett stort etiskt ansvar? Då är den här anställningen något för dig och Etikprövningsmyndigheten din nästa arbetsgivare. OM...
-
Handläggare - Prefab betong
6 hours ago
Göteborg, Sweden Villcon AB Full timeVi växer och söker därför efter vår nya, drivna kollega för tjänsten handläggare inom betong prefab. Villcon AB i korthet Vi söker en ny stjärnmedarbetare till vårt team. Villcon AB är ett framåtblickande företag som levererar anpassade konstruktionslösningar till en bred kundbas. Vi är passionerade när det gäller utveckling och kvalitet,...
-
Göteborg, Sweden Länsstyrelsen i Västra Götalands län Full timeLänsstyrelsen är en drivande kraft för det hållbara samhället. Vi arbetar tillsammans med myndigheter, kommuner, näringsliv och andra aktörer med fokus på Västra Götalands län och våra 1,7 miljoner invånare. Länsstyrelsen har en bred verksamhet och en mycket viktig roll inom flera samhällsområden. Det gäller inte minst de högaktuella...
-
Handläggare, vikariat
6 hours ago
Göteborg, Sweden Länsstyrelsen i Västra Götalands län Full timeLänsstyrelsen är en drivande kraft för det hållbara samhället. Vi arbetar tillsammans med myndigheter, kommuner, näringsliv och andra aktörer med fokus på Västra Götalands län och våra 1,7 miljoner invånare. Länsstyrelsen har en bred verksamhet och en mycket viktig roll inom flera samhällsområden. Det gäller inte minst de högaktuella...
-
Junior lånehandläggare till Reducero i Göteborg
3 weeks ago
Göteborg, Sweden Reducero AB Full timeGenom oss kan du hjälpa Sveriges låntagare med deras ekonomi, samtidigt utvecklas och ha roligt på vägen Vill du bli en del av ett vinnande team som hjälper till att stärka Sveriges låntagare? Tillsammans med dina kollegor bidrar du till just detta, samtidigt som du har roligt på vägen. En perfekt kombo tycker vi! På Reducero värdesätter vi...
-
Göteborg, Sweden Humana AB Full timeTrivs du med att arbeta organiserat och har god prioriteringsförmåga? Har du bred social kompetens och kan hantera varierande tempo? Då kan du vara den vi söker! Om tjänsten Vi välkomnar nu en arkivadministratör/assistent till vårt centralarkiv i Göteborg. I denna roll arbetar du huvudsakligen med scanning och registrering av myndighetspost samt...
-
Hybridroll- Handläggare, Kommunikatör
5 days ago
Göteborg, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full timeÄr du en erfaren projektkoordinator och kommunikatör? Ta chansen att arbeta på ett spännande uppdrag! Kombinera projektledning med strategisk kommunikation och bidra till viktiga samhällsprojekt! Om uppdraget Vi söker en driven och erfaren projektkoordinator och kommunikatör för ett spännande uppdrag hos en myndighet i Karlstad. Uppdraget beräknas...
-
Enhetschef till Individkraft AB i Långedrag!
3 weeks ago
Göteborg, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeIndividkraft AB söker en engagerad och erfaren enhetschef till deras LSS-verksamhet i Långedrag, Göteborg. Här får du en unik möjlighet att leda en verksamhet som sätter individen i centrum och gör skillnad varje dag. De erbjuder en arbetsmiljö där du arbetar nära deltagarna och tillsammans med ditt team skapar förutsättningar för att varje...
-
Stödpedagog till Aniara
6 hours ago
Göteborg, Sweden GÖTEBORGS KOMMUN Full timeVi är alla olika. Vi är alla också lika och har samma rätt till ett tryggt hem, en meningsfull sysselsättning och att känna oss värdefulla. Då utvecklas vi och kan delta i samhället. Personer med funktionsnedsättning ska kunna leva ett gott och självständigt liv. Ett liv som alla andra. Med 6 000 medarbetare är vi Sveriges största...
-
Göteborg, Sweden GÖTEBORGS KOMMUN Full timeArbetsmarknads och vuxenutbildning har både det övergripande ansvaret för stadens kommunala vuxenutbildning och för hela stadens arbetsmarknadspolitiska åtgärder. Tillsammans skapar vi förutsättningar för studier och arbete för göteborgare i alla åldrar, allt ifrån ungdomar som ska få sina första jobb till vuxna som ska ges möjlighet att byta...
-
Stödpedagog till Kvibergs serviceboende
1 day ago
Göteborg, Sweden GÖTEBORGS KOMMUN Full timeVi är alla olika. Vi är alla också lika och har samma rätt till ett tryggt hem, en meningsfull sysselsättning och att känna oss värdefulla. Då utvecklas vi och kan delta i samhället. Personer med funktionsnedsättning ska kunna leva ett gott och självständigt liv. Ett liv som alla andra. Med 6 000 medarbetare är vi Sveriges största...
-
Göteborg, Sweden Dedicare Sverige AB Full timeOm jobbet Söker du efter en seriös arbetsgivare som gör det möjligt för dig att ta uppdrag enligt dina önskemål? Nu söker vi dig som är utbildad socionom med 3 års erfarenhet inom myndighetsutövning barn och unga till uppdrag i Västra Götalands län. Vi erbjuder dig flexibelt upplägg, trygga anställningsvillkor, bra lön och goda förmåner....
-
Göteborg, Sweden GÖTEBORGS KOMMUN Full timeVi i socialförvaltningen Centrum arbetar varje dag för att invånarna i centrala Göteborg ska få en bättre vardag. Våra uppdrag inom det sociala området är många och spänner från myndighetsutövning till främjande och förebyggande insatser. Vi arbetar lokalt men har också verksamheter som riktar sig till hela staden för att möta våra...
-
Göteborg, Sweden Länsstyrelsen i Västra Götalands län Full timeLänsstyrelsen är en drivande kraft för det hållbara samhället. Vi arbetar tillsammans med myndigheter, kommuner, näringsliv och andra aktörer med fokus på Västra Götalands län och våra 1,7 miljoner invånare. Länsstyrelsen har en bred verksamhet och en mycket viktig roll inom flera samhällsområden. Det gäller inte minst de högaktuella...
-
Miljöhandläggare Sediment, vikariat
1 week ago
Göteborg, Sweden Länsstyrelsen i Västra Götalands län Full timeLänsstyrelsen är en drivande kraft för det hållbara samhället. Vi arbetar tillsammans med myndigheter, kommuner, näringsliv och andra aktörer med fokus på Västra Götalands län och våra 1,7 miljoner invånare. Länsstyrelsen har en bred verksamhet och en mycket viktig roll inom flera samhällsområden. Det gäller inte minst de högaktuella...
-
Extrajobb som administratör
2 weeks ago
Göteborg, Sweden B2 Impact AB Full timeNu söker vi en administratör som vill jobba extrai vårt team Affärsstöd, som är en viktig del i vår operationella verksamhet. Affärsstöd är ett administrativt team och ansvarar för en rad varierande arbetsuppgifter och fungerar som ett stöd till övriga avdelningar i verksamheten.B2 Impactsambition är att bli det mest uppskattade...
-
Göteborg, Sweden GÖTEBORGS KOMMUN Full timeSocialförvaltningen Hisingen är en del av socialtjänsten i Göteborgs Stad. Vi är en av fyra socialförvaltningar. Vi arbetar målmedvetet för att skapa en bättre vardag för invånarna på Hisingen. Vi erbjuder stöd inom individ- och familjeomsorg, socialjour, hjälp vid missbruk och i integrationsfrågor. Vi arbetar även med fritidsverksamhet samt...