Systemförvaltare för systemstöd kemikalieregistrering

Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i staden och skapar förutsättningar för en god service till göteborgarna. Vi har en central roll i stadens digitalisering och automatisering och våra kunder är Göteborgs alla förvaltningar och bolag.
Vi är drygt 700 medarbetare som arbetar i centrala Göteborg. Hoppas du vill bli en av oss
Mer information: http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Vi är Göteborg Nu behöver vi dig som är en erfaren systemförvaltare och som vill arbeta för att stadens medarbetare och chefer ska få ut mesta möjliga nytta av vårt nya systemstöd för kemikalieregistrering samt även för vissa befintliga systemstöd inom enheten.

Inom enheten verksamhetsstyrning, process och automation, levererar vi lednings- och styrningstjänster till stadens förvaltningar och bolag. På enheten jobbar systemförvaltare, verksamhetsutvecklare samt utvecklingsledare. Som systemförvaltare hos oss får du bland annat en central roll inom tjänsten "Stöd för kemikalieregistering". Ett nytt systemstöd upphandlas nu för tjänsten. Det nya systemstödet kommer införas i staden i projektform, där du ges en central roll som systemförvaltare.

Praktiskt innebär det att arbeta med systemförvaltning och konfiguration av det nya systemstödet för kemikalieregistrering samt några andra mindre systemstöd inom enheten. Du kommer även agera förvaltningsledare för ett eller flera av dessa systemstöd. I denna roll kommer kundorientering och kundfokus vara centralt och du kommer ge lokala kontaktpersoner stöd i frågor kring systemen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter som systemförvaltare kommer vara att:
• administrera användare och formulär
• ha kontakt med leverantören angående supportärenden, uppgraderingar och utvecklingsfrågor
• underhålla och se till att systemet stödjer aktuella processer och tjänster
• leda/genomföra acceptanstester avseende nya versioner
• analysera incidenter/supportärenden både internt och externt och föreslå förbättringar
• kommunicera kring förändringar och ny funktionalitet i systemet
• medverka i användarforum, intressegrupperingar och utvecklingsprojekt
• hantera driftsfrågor i samarbete med driftsorganisationen på Intraservice

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är en erfaren systemförvaltare och som har en akademisk examen som systemvetare eller annan högskoleutbildning som vi bedömer likvärdig. För att lyckas i rollen behöver du vara en erfaren systemförvaltare med både kunskap och förståelse för offentlig sektor och de regelverk som styr. Meriterande är erfarenhet av arbete inom service och support.

För att lyckas i rollen behöver du ta ansvar för dina och de gemensamma arbetsuppgifterna med ett starkt kundfokus och för verksamhetens bästa. Det förutsätter att du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och du anstränger dig för att framföra lösningar. Du har förmåga att vara intresserad och skapa förståelse för andra och verkar för ett respektfullt arbetsklimat. Du förstår det gemensamma uppdraget, agerar utifrån det och bidrar till helheten. Du arbetar effektivt under stress, kan balansera olika krav och behåller lugnet i svåra situationer. Du använder tiden effektivt och arbetar systematiskt, organiserat och metodiskt. Du ser till att arbetet slutförs och följer upp resultatet.

ÖVRIGT
Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer, där du är med och bidrar till samhällsnytta för stadens verksamheter och i förlängningen för medborgarna. Vi arbetar både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat, erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Hos oss får du flera friskvårdsförmåner såväl som andra förmåner. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare

Vissa tjänster på Intraservice kan komma att innefattas av krigsplacering med allmän tjänsteplikt vid höjd beredskap eller krig.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.